金牌秘书必知的那些事儿

金牌秘书必知的那些事儿

舒庆芝, 编著

出版社:企业管理出版社

年代:2011

定价:28.0

书籍简介:

本书内容涉及对秘书工作的理解、秘书的职业素养、职业态度和习惯、工作技能、知识能力、文书写作能力、实务技能以及仪表仪态等方面,对秘书工作和性质等做了一个面面俱到的介绍。尤其是本书的“金牌秘书工作一点通”版块,为新入职场人士做指点迷津之用。

书籍目录:

第1章 认识秘书:秘书每天都在忙什么

第1节 秘书是领导的特殊助手/2

第2节 秘书每天都在做什么/3

第3节 企业认可什么样的秘书/6

第4节 了解秘书工作的四个特征/9

第5节 高效秘书是如何练成的/112

第2章 职业素质:新任秘书必备素养

第1节 自信——开展工作的前提条件/18

第2节 忠诚——获得认可的宝贵精神/20

第3节 热情——做好本职工作的动力/23

第4节 开朗——把工作做好的润滑剂/25

第5节 守密——做合格秘书的天职/28

第6节 认真——精益求精才能做好事/32

第7节 忍耐——修练自身素养的途径/35

第8节 谦逊——职业发展的护身符/37

第9节 上进——无限风光在险峰/39

第3章 工作艺术:做优秀秘书必备的能力

第1节 如何当好领导的“参谋”/44

第2节 与不同类型的领导相处的艺术/47

第3节 处理好与领导有关之人的关系/50

第4节 耐心倾听领导的指示与吩咐/53

第5节 与男领导的相处之道/56

第6节 向领导汇报工作有学问/59

第7节 新秘书职场应对方法/61

第8节 让沟通消除一切障碍/65

第4章 知识能力:做秘书,还要做“知识杂家”

第1节 常识,秘书工作上的大帮手/72

第2节 做领导身边的百科全书/73

第3节 拥有广博的知识面/76

第4节 让话题永远常谈常新/80

第5节 收集信息,让专业知识不再捉襟见肘/83

第5章 职业习惯:第一次做秘书就到位

第1节 今日事今日毕/90

第2节 每天坚持写工作日志/93

第3节 遇事要三思而后行/9

第4节 多向身边的同事学习请教/97

第5节 养成换位思考的好习惯/100

第6节 未雨绸缪,让意外情况变正常/102

第7节 时刻做好情绪管理/104

第6章 实务技能:做一个训练有素的文秘

第1节 为领导做细致周到的日程安排/110

第2节 做好会议安排工作/114

第3节 为领导做好贴心的出差安排/119

第4节 接待客人,做公司形象的代言人/122

第5节 收发函电,做上通下达的合格秘书/126

第6节 不可忽视的电话管理工作/129

第7节 秘书要做好印信保管工作/132

第8节 营造舒适环境,做好办公室管理/135

第9节 井井有条地做好档案管理/140

第7章 文书写作:写一手漂亮的文书

第1节 文书写作的相关知识/146

第2节 指导性文书的写作/148

第3节 规范性文书的写作/151

第4节 告启性文书的写作/157

第5节 报请性文书的写作/159

第6节 会议性文书的写作/166

第7节 凭证性文书的写作/170

第8节 生活性文书的写作/173

第9节 常用性文书的写作/178

第8章 礼仪与仪表:优秀文秘的注意细节

第1节 穿戴得体,仪态大方/184

第2节 适宜的妆容,妆点别样的魅力/186

第3节 餐桌礼仪,尽显秘书风范/189

第4节 秘书办公室礼仪/192

第5节 差旅礼仪一路相伴/194

第6节 商务谈判礼仪大有讲究/197

第7节 庆典礼仪知识/200

第8节 赠受礼礼仪知识/202

第9节 商务交往礼仪/206

内容摘要:

《金牌秘书必知的那些事儿》编辑推荐:让你轻轻松松第一次做秘书就工作到位,最全面、最实用。最权威的秘书工作指导手册,秘书是一个有着严格要求的职业,做秘书要有良好的沟通能力、协调能力、判断能力和预见能力,当然,办公软件也是必须的。“三分做事七分做人”是每个秘书的必修课,也是做好秘书工作的前提条件。金牌秘书必备的素养:自信——开展工作的前提条件。忠诚——获得认可的宝贵精神。热情——做好本职工作的动力。开朗——把工作做好的润滑剂。守密——做合格秘书的天职。认真——精益求精才能做好事。忍耐——修炼自身素养的途径。谦逊——职业发展的护身符。上进——无限风光在险峰。《金牌秘书必知的那些事儿》内容简介:人们对秘书这一职业有着褒贬不一的看法,认为秘书就是办公室里衣着光鲜的“花瓶”,是吃青春饭的;还有的人认为做秘书工作不是长久之计,因为它太程序化和简单化,没有挑战性和成就感;甚至有的人干脆把秘书的工作简单概括为“收发打存”。《金牌秘书必知的那些事儿》内容涉及对秘书工作的理解、秘书的职业素养、职业态度和习惯、工作技能、知识能力、文书写作能力、实务技能以及仪表仪态等方面,对秘书工作和性质等做了一个面面俱到的介绍。尤其是《金牌秘书必知的那些事儿》的“金牌秘书工作一点通”版块,为新入职场人士做指点迷津之用。【作者简介】舒庆芝,曾任河北秘书协会理事员,从事秘书工作多年,具有丰富的经验,在华北地区的企管界很有影响力。业余专攻秘书培训的研究与写作,著有多部作品。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787802559578
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出版地北京出版单位企业管理出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

金牌秘书必知的那些事儿是企业管理出版社于2011.12出版的中图分类号为 C931.46 的主题关于 秘书学 的书籍。