警察的压力管理

第一部分理解警察的应激

第一章警察的应激源

目标

引言

应激源

从警二十年

心理准备

本章概览

自由裁量权

各种死亡

身体损伤

职业挫败

危险情境

不当行为

与领导的关系

处置骚乱

与法院打交道

外界批评

特殊任务

工作条件的改交

女警的独特应激源

积极经历

有益应激

小结

问题、

第二章适量的应激

目标

引言

稳定阈限

寻求刺激和冒险的需要

厌倦和缺乏刺激

生活应激的测量

对稳定阈限的影响

提高处理应激的能力

小结

第三章应激的生理反应

目标

引言

心理与身体：想象变成现实

营养与应激生理学

长期应激的影响

头痛

肌肉反应

免疫反应

应激反应症状一览表

应激管理技术的运用

小结

问题

第四章执法中的矛盾

目标

引言

警察的人格特征

警务工作的矛盾性要求

工作中的困难

影响警察人格的因素

小结

问题

第二部分警察特定的应激源

第五章倒班

目标

引言

倒班的生理问题

打盹

倒班制度

睡眠

社会效应

管理人员应该考虑的问题

个人应对策略

小结

问题

第六章执法风险与危险

目标

引言

高风险的警务工作：对还是错？

个人空间

预测意外

风险的矛盾性

再长一只耳朵

照顾好自己

小结

练习

第七章应对死亡与重伤

目标

引言

向亲属通报死讯

死亡的意外影响

其他警官死亡

大灾大难

小结

练习

问题

第八章开枪后的创伤

目标

引言

警察被害人

整体思考

小结

第九章警务督导

目标

引言

街头警察及其规制

自由裁量与腐败

借助规制实施管理

督导人员与警察应激

质量控制和执法

作为应激中介的督导人员

巡警应激的处置

督导角色应激

小结

第十章与公众相处

目标

引言

公众对警察的误解及其原因

公众希望警察做什么

民众对警察的恐惧

种族歧视的特殊事件

警察对公众的敌对情绪

取得民众协助的方式

瑞诺的社区援助警察及问题解决

小结

问题

第十一章出庭作证

目标

引言

准备证词

证词：请仅仅陈述事实

作证：再次体验

作为被告律师敌人的作证

另外的挫折

使用警外专家的鉴定

准备出庭作证的几点建议

小结

练习

第十二章特殊工作：卧底

目标

引言

心理灾难

秘密工作的生理灾难

不同部门之间的统筹协调

卧底回来后的问题

应激管理的应用

小结

练习

第十三章女警的苦恼

目标

引言

女警的能力和人们对女警的歧视

对女警的态度

性骚扰

停止歧视和骚扰

两难选择

独特贡献

小结

练习

第十四章小警局与乡村警员

目标

引言

孤独

厌倦

资源有限

身份公开

利益冲突

深造机会有限

缺乏同事的支持

武装到牙齿的公众

应对应激

小结

练习

第三部分应激的控制

第十五章应激管理技术概述

目标

引言

应激管理技术的分类

放松训练的基本条件

应激的接种预防

适宜技术的选择

小结

问题

第十六章具体应激管理技术

目标

引言

定点检查和扫描

深呼吸

肌肉顺次放松

放松训练注意事项

生物反馈

建立并固定资源

终止思绪

建构性自言自语

认知复述与脱敏

自生训练

意象：所见即所得

冥想

小结

问题

第十七章开发支持系统

目标

引言

警员支持系统存在的问题

同伴咨询

钻研助人技巧

小结

练习

第十八章工作-家庭应激

目标

引言

家庭执法的应激

家庭安全感

离婚

婚姻亲密度

对孩子的影响

女人背后的男人：女警的配偶

家庭会议

单位干预

家庭需要专业援助时

对家庭的积极影响

小结

问题

译后记

后记

作为一个特殊的职业群体，警察具有丰富的应激源，这是其他任何职业群体都无可比拟的。警察的身体、心理健康又与社会安全息息相关。因此，教导警察管理应激是一件既有利于警察自身，又有利于社会公众的大事。正是基于这种认识，我接受了主持翻译本书的任务。

在接受主持翻译本书之时，正值我校本科教学水平评估处于冲刺阶段，我难以分出足够的时间和精力投入翻译工作，对独立翻译本书心有余而力不足。于是，我邀请了我校的几名青年教师和研究生一起参与翻译。其中，付有志翻译第一、十五、十六和十七章，谢丽丽翻译第二章，刘歆超翻译第三章，玄新翻译第四、五和六章，董景芝翻译第七、八和九章，张小霞翻译第十、十一和十二章，宋金叶翻译第十三和十四章，刘慧娟翻译第十八章。

看过译稿之后，我觉得需要完善的地方很多，而我俗务缠身，无暇顾及本书的校译工作。于是，我邀请庄东哲校译全稿，并对全书做了文字上的处理。之后，又邀请我的夫人苏峰通读全稿，对一些晦涩的表述做了进一步的修订。

在他们工作的基础上，我通读了全稿，做了最后的审定工作。亦即，本书的翻译是我们集体努力的结果。尽管如此，我相信本书的翻译还有许多需要完善的地方，需要我们进一步努力，也希望广大读者批评指正。

在本书交付出版之际，我要对本书标题和正文中Stress的不一致翻译做以下说明：在我国的心理学传统中，英文Stress通常翻译为“应激”，指的是与心境、激情并列的一种情绪状态，是人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。

近来，有人开始将Stress翻译成“压力”。张春兴认为，在心理学上，压力一词有三种解释：(1)指环境中客观存在的某种具有威胁性刺激；(2)指某种具有威胁性刺激引起的一种反应组型；(3)指刺激与反应的交互关系；个体对环境中具有威胁性刺激，经认知其性质后所表现出的反应。在心理学中所研究的压力，乡指第三种解释。

根据以上认识，我们觉得将Stress翻译为“应激”更适当。但为了取得社会的认同，本书标题还是将Stress翻译成了压力。当然，这样翻译与本书所涉及的内容也并非不可调和。正如Selye所言，需要一定反应的任何要求都是应激。具有威胁性的刺激环境可以变成当事人生活中长期存在的事件，此种生活事件随时使他在心理上感到很大的压力。此即所谓之生活压力。

值本书出版之际，我要感谢“万千心理”的督促，否则译稿的杀青也许还要些时日。当然，我要感谢我的合作者，没有他们的努力，也就没有今日的成绩。我还要感谢那些帮助过、支持过我们翻译的人们。

付有志2007年10月28日于中国人民公安大学

　　作为一个特殊的职业群体，警察具有丰富的应激源，这是其他任何职业群体都无可比拟的。警察的身体、心理健康又与社会安全息息相关。因此，教导警察管理应激是一件既有利于警察自身，又有利于社会公众的大事。正是基于这种认识，作者接受了主持翻译本书的任务。除非学会并实施有效的应激处理策略，否则，无论你是铮铮铁汉还是铁石心肠，在执法工作中，你的身心都会受到工作的艰辛、管理人员的冷漠以及被保护人员的敌意等问题的不良影响。通过阅读本书，在化解各种不利因素中你将变得更加机智、成熟，更富于创造性。　　作为一名警察，无论你是铮铮铁汉还是铁石心肠，在面对各种惊险刺激的同时，执法过程中你的身心都会承受着各方面的压力和挑战。死亡、伤残、暴虐和贿赂等随时相伴，卧底风险、职业挫败、外界批评和家庭矛盾不时浮现，如此特殊的工作环境是其他职业群体所无法比拟的。　　既然成为了一名警察，那么你必须学习压力管理技术，准备好面对各种情境。烦恼不应成为桎梏，通过阅读本书，在化解各种不利因素中你将变得更加机智、成熟，更富于创造性。