景区市场营销实务

模块一　景区营销原理与方法

学习项目一　认识景区市场营销

学习任务一　认识市场营销

一、市场和旅游市场

二、市场营销和旅游市场营销

三、旅游市场营销观念及其发展

学习任务二　认识景区市场营销

一、景区的含义

二、景区市场营销

三、景区营销的特点

四、景区市场营销观念的演变

五、景区市场营销的内容

学习项目二　景区营销战略

学习任务一　认知景区营销战略

一、旅游景区战略的特征

二、旅游景区经营战略的类型

三、旅游景区营销战略的条件

四、景区营销战略实施的内容

学习任务二　制定景区营销战略

一、旅游景区营销战略的制定

二、旅游景区战略管理的过程

学习任务三　认知景区营销策略

一、旅游景区产品营销策略

二、旅游景区价格营销策略

三、旅游景区渠道营销策略

四、旅游景区广告营销策略

学习任务四　景区营销策略组合

一、景区市场营销组合概念

二、景区市场营销组合的作用

三、景区市场营销组合的发展

四、旅游景区整合营销传播

学习项目三　景区目标市场选择与定位

学习任务一　景区旅游者消费行为分析

一、旅游需要

二、旅游动机

三、旅游者购买行为

四、旅游者购买决策过程分析

学习任务二　景区市场细分

一、景区旅游市场细分的概念

二、景区市场细分的客观基础

三、景区市场细分的重要性

四、景区市场细分的方法

五、景区旅游市场细分的原则

六、细分市场与旅游景区产品组合

学习任务三　景区目标市场选择

一、目标市场策略

二、景区目标市场选择应考虑的因素

三、旅游景区选择目标市场的一般过程

学习任务四　景区市场定位

一、景区市场定位的定义

二、旅游景区市场定位的作用

三、景区市场定位的策略

四、景区市场定位的方法

五、景区市场定位的过程

六、旅游形象

……

模块二　景区营销管理实务

本书是国家骨干高职院校建设项目的重点专业——浙江旅游职业学院景区开发与管理专业的教材建设成果，是一本校企合作共同开发的教材。编写时突出了产学合作、工学结合的特点，着重体现了景区营销基本原理与方法的适用与能用原则，在系统介绍一些营销管理理论的同时，更侧重训练学生的景区营销技能和营销管理能力。 按照能力递进、工学交替的原理，本书内容分为景区营销原理与方法、景区营销管理实务两 个模块，共十个项目。每个项目均包括学习任务、训练途径、储备知识及丰富案例。本书可作为高等学校景区开发与管理专业学生的教材，也可供景区营销人员阅读参考。本书配有课件及实训模块，下载地址为：http://www.tupwk.com.cn/downpage 。