英国重案调查局读心术

CHAPTER 1如何用CVC法则找出Key-man找到对的人，才有精准成交 ? 004提出需求的人≠Key-man ? 007用CVC法则，找出Key-man ? 009Conduct（行为） / 010Vision Line（视线） / 014Conversation（交谈） / 016客户间的强弱势判定 ? 019Key-man六大类型 ? 0211. 驾驭型 / 0222. 反复型 / 0243. 冲动型 / 0264. 演说型 / 0295. 逻辑型 / 0316. 受宠型 / 034CHAPTER 2如何运用CVC法则来精准成交想说服驾驭型，就要“以他为尊” ? 038判断驾驭型的方法 / 038驾驭型面对销售人员时的特性 / 039成交关键词1　把利益摆在眼前 / 040成交关键词2　适时适量地恭维 / 043成交关键词3　与其自己说，还不如让客户自己问/ 045成交关键词4　解决问题，不要制造问题 / 048成交关键词5 先附和，才有下一步 / 050成交关键词6 　当客户说“我会考虑”，代表他们已经让步 / 054成交关键词7　不要先假设你能说服他 / 057反复型最怕没有“参考答案” ? 060判断反复型的方法 / 060反复型面对销售人员时的特性 / 061关键词1 最好给确定的答案 / 063关键词2 选择太多，烦恼也多 / 065关键词3　他们的重点总在最后才出现 / 068关键词4　偶尔威胁效率更高 / 071关键词5　多谈点事实，少说点假设 / 073关键词6 “根据统计资料”是魔术术语 / 076冲动型只担心你不给“优惠折扣” ? 079判断冲动型的方法 / 079冲动型面对销售人员时的特性 / 080关键词1 “有便宜可捡”是最大动力 / 081关键词2　打五折不如买一送一 / 083关键词3 他们喜欢和你闲话家常 / 086关键词4　别说得太复杂，他们只会直线思考 / 089关键词5　拒绝，你将得到更好的结果 / 091关键词6　说明越久，他们就越讨厌你 / 094对演说型喊“Action”，凡事都顺利 ? 097判断演说型客户的方法 / 097演说型面对销售人员时的特性 / 097关键词1　赞美的话要夸张地说 / 099关键词2　别提任何期限和特价 / 101关键词3　“你准备怎么做？”都能得到好答案 / 103关键词4　让他感觉自己很重要 / 104关键词5　 越多人在场，销售会更好 / 106关键词6　创造稀有性 / 107关键词7　复述他的“演说重点”，就能刺激购买欲 / 109逻辑型的人希望你比他“偏执理性” ? 111判断逻辑型客户的方法 / 111逻辑型面对销售人员时的特性 / 112关键词1　只要你说的合理，逻辑型就会为你找理由 / 114关键词2　永远别自称是专家 / 115关键词3　你得制造错误，他们才会往下跳 / 117关键词4　如果你逻辑比他强 / 119关键词5　利用神奇的广告 / 121关键词6　他们不小气，只是精打细算 / 122关键词7　表现太殷勤，对彼此都没好处 / 125关键词8　逻辑型总会得出负面结论 / 126受宠型是你的最佳“忠诚粉丝” ? 129判断受宠型的方法 / 129受宠型面对销售人员时的特性 / 130关键词1　你让他有好感，他就会帮你说服 / 132关键词2　说明时留点问号，让他们想知道 / 134关键词3　只销售，要制造“拥有后”的画面 / 136关键词4　制造诱饵而不是手铐 / 138关键词5　让对方拿免费，才能让他甘心付费 / 141关键词6　出钱的老大也得听他们的话 / 143CHAPTER 3九个活用CVC法则的TIPS让自己容易被看透，客户才会信任你 ? 148越神秘，越没说服力 / 149用这些小动作说服客户 / 151品牌不能搞定一切，除非你就是品牌 ? 154你的独特性在哪里？ / 155强调产品特色，而不是品牌 / 157轻易到手的情报会害死你 ? 160不同Key-man如何虚构情节？ / 161有好工具还要配合想象力 ? 165多看点课外读物吧！ / 167每句话都有不同的说法 / 168计算效益前要先用对公式 ? 170拍错马屁的事不要做 / 172把话说清楚是你的责任 ? 176话要说清楚，更要适可而止 / 178别吝惜替对手擦招牌 ? 182给客户压力，等于拒绝下一次生意 / 183以怨报怨是“利润终结者” / 185反击不是最佳防御，自嘲才是 ? 188没有人不爱幽默的响应 / 190抗拒也是一种回应，就看你怎么解读 ? 193穷追猛打没有效率 / 194为什么不要？ / 195

　　“识人攻心”在日常生活及工作中用到的地方实在太多——劝说家人接受你的某种想法，给客户推荐产品，让爱人理解你的某项决定……太多的谈判需要我们用心去经营，而不识人读心，谈判便不可圆满完成。英国重案调查局SOCA侦查犯罪时独有一套CVC法则，能够精准解读人的下意识反应，在最短时间内，读出对方的内心想法和行为模式，从而达到“出奇制胜”的效果。不会“精准读心”，别想“百战百胜”。《英国重案调查局读心术》，连FBI都自叹不如的识人侦察术，首次解密公开！心理畅销书作家张潜潜心研究，“读心术”“识人术”的完美升级，谈判达人必备。