专案技术创新管理

第一篇品质专案计划、品质制度与品质经营

第1章品质专案计划与提升企业竞争力

第2章品质经营定义说明与观念启发

第3章品质文化与品质制度

第二篇策略.专案与策略性思考架构

第4章策略.专案与行销3大专案计划

第5章策略.专案与12项专案计划

第6章专案改善制度与专案激励办法

第三篇品质经营的工具.方法与制度

第7章透过不良模式分析达成60-PPM品质目标

第8章透过品质方针，展开方针管理达成6-PPM品质目标

第9章透过品质专案、专案计划达成6-PPM品质目标

第10章策略规划与专案计划

第四篇杰出企业全面品质经营实施范例

第11章精实六西格玛管理与企业再造做真正的一流企业

第12章台塑模式品质管理实施法

第13章品质杰出企业范例台湾健生工厂股份有限公司品质经营实战经验

第14章专案改善案例解析

第五篇专案改善辅导的思路与方法

第15章专案改善辅导方案

第16章经营策略大格局思考

第六篇DOE(实验设计)精选实战案例详解

第17章合金钢断裂强度最大改善混料试验设计案例

第18章降低硫代硫酸钠产品的杂质率部分实施因子案例

第19章黏合剂生产条件优化响应曲面设计案例

第七篇TACTUGHl参数优化精选案例详解

第20章弹射器弹射距离最大化DOE案例

第21章纸飞机飞行时间最佳设计田口方法案例

附录制造业关键程序书范例

1.持续不断改善作业程序

2.PCB样品试产确认作业程序书

3.规格数据管理作业程序

4.显示器工程图纸设计查检作业程序书

5.PCB设计审查程序书

6.PCB设计数据变更作业程序

7.新产品开发作业程序

8.经营计划程序书

参考文献

前言

企业质量管理的精彩著作

全球经济一体化和信息技术的革命，使市场竞争越来越激烈，加上全球性的金融危机，给生产经营带来许多不利因素，更使企业大有如履薄冰之感。市场竞争的焦点已由数量和价格转变为质量、速度与创新力。企业强练内功、挖潜增效已经成为必然。6σ(六西格玛)DMAIC改善管理、6σDFSS、田口方法、正交表技术、TRIz发明问题解决理论等多种新思路、新方法与新工具在各个企业各显神通，理所当然地成为提升质量管理水平的首选举措。

专案管理也称为“项目管理”，在中外企业管理中具有多年的成功经验。早在20世纪60年代，美国在实施阿波罗号登月计划时，就成功地将专案管理运用到这项浩大的工程之中，为此节约了大量的时间、人力、物力与财力。在世纪之交的中国三峡工程、中国航天工程，以及北京奥运工程、上海世博工程中，专案管理也无不显示出它在管理上的魅力与优势。

许多跨国公司都认为，经营企业的成功在于有效地推行专案管理。IBM公司指出：“掌握和使用专案管理是对其未来发展起关键作用的因素，我们计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于专案的管理。”摩托罗拉(中国)公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际上反映了这个企业在专案管理方面的能力和成熟度。除此之外，其他跨国公司如朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了专案管理模式进行运作。

20世纪90年代末以来，美国的一些金融组织，包括花旗银行、摩根斯坦利、美国国家储备银行、美国国家税务局等，也在大力开展关于专案管理的培训。运用IT技术的专案管理和过去人们观念上的投资专案管理完全不同。前者随着信息技术的进步而变化，它们是基于IT资讯技术的进步而产生的一系列大大小小的专案，成为整个企业运作的关键。

林秀雄教授是海峡两岸知名的质量管理专家，早年曾跟随石川馨先生、田口玄一先生学习质量管理，还有在“台塑企业集团”、南亚塑料股份有限公司任厂长的经验，40多年来一直致力于提升海峡两岸三地的质量管理水平，为此做出了不懈的努力。他在6σ改善管理DMAIC、6σ设计DFSS、田口方法、DOE实验设计、TRIz发明问题解决理论等方面具有很高的造诣。众多成功的实战辅导案例，使他赢得了许多企业的尊重和好评。林秀雄教授的三部著作《品质管制》、《田口方法实战技术》、《零缺陷PPM品质管理技术》多年来在祖国内地畅销不衰，就是最好的证明。

著作等身的林秀雄教摁，最近在祖国大陆新出版了他的第4本简体字版质量专著《专案技术管理创新》，为两岸企业强化质量管理、提高工作效率、实施质量战略，提供了新思维、新方法、新技术与新工具。

林秀雄教授的新作《专案技术管理创新》，通过大量的成功案例介绍了什么是专案技术，如何展开专案技术的功能和专案技术如何创新等问题，成功地把DOE实验设计、田口方法和6σDMAIC改善思路运用到专案技术管理中来，为专案技术的高效实施与完美运作增加了新的架构，拓展了新的思路。相信此书的出版，必将有助于IT先进管理技术在全国的推广应用。但要进一步提高我国企业的质量竞争能力和绩效水平，还要做到知行合一，努力实践，持续改进。

中国质量协会副会长马林

2009年3月

　　该著作运用管理的思路、创新的思路和超前的思路，将企业中的日常工作问题、质量管理问题、技术改进问题和产品功能创新问题纳入到专案技术思路之中，为企业在发展中产生的新问题、新现象、新要求提供多方面的解析思路、参考方案和难得的实战资料。　　本书通过大量的成功案例介绍了什么是专案技术，如何展开专案技术的功能和专案技术如何创新等问题，成功地把DOE实验设计、田口方法和6σDMAIC改善思路运用到专案技术管理中来，为专案技术的高效实施与完美运作增加了新的架构，拓展了新的思路。相信此书的出版，必将有助于IT先进管理技术在全国的推广应用。【作者简介】　　林秀雄是享誉海峡两岸已久的台湾质量界泰斗，具有47年一线实战经验，其质量理论从实践中来，再回到实践中检验并取得成果。林秀雄作为质量管理咨询知名专家，其大部分时间均用于演讲、研究、写作与质量管理指导。，他一直致力于质量管理策略规划、质量项目改善与企业竞争力提升方面的顾问与辅导工作，备受中外企业与行业同仁的肯定，是当代中国当之无愧的企业管理大师和质量管理权威。　　最近7年来，林秀雄共编著出版了4部简体字版质量著作，分别为海天版的《品质管制》、《田口方法实战技术》、CPPM零缺陷品质管理技术》和沪科教版的《专案技术管理创新》。　　从1994年开始，林秀雄长期活动在中国经济最重要的区域长江三角洲和珠江三角洲，先后应纬创资通、捷安特集团、璨宇光学、健鼎科技集团、嘉联益科技集团、佳士达集团等海内外知名企业的邀请，担任专业品质顾问，为中国内地产业的产品质量提升贡献力量。