商业情报战

第一章 竞争情报与企业战略

是竞争情报基本概念与相关知识普及章节，介绍竞争情报的价值、定义、应用等基础知识，紧扣“竞争情报如何服务于企业运营”这一主线，结合企业需求来介绍竞争情报相关知识，为不了解或了解不深的读者提供关于竞争情报具体、实用的认知。

第二章 竞争情报产品服务体系

根据赛立信多年来服务企业的经验，按照战略决策、经营管理、专业部门等几个服务方向，叙述各种竞争情报输出产品，结合案例说明各类产品为企业带来的价值。

第三章 竞争情报调查方法

分析了竞争情报信息源，重点介绍竞争情报项目的信息采集环节，分享操作性强的各种调查方法，让竞争情报不再高深神秘。

第四章 竞争情报分析方法

市场，是由竞争对手组成的，市场竞争分析，归根结底是竞争对手的分析，本章节从环境、能力、时间三个纬度，对各种常见的分析方法进行归类，介绍不同分析需求可以使用的分析方法。

第五章 案例与分析

介绍关于投资收购、标杆学习、行业研究、人力资源与薪酬、成本、研发、营销、动态监测等具体的竞争情报应用案例，以事实说明竞争情报如何服务于企业经营。希望读者通过阅读本书可以对竞争情报有全新的认识，并且在日常的工作中能够得到竞争情报的助益。

参考文献

当下，企业之间的商业情报竞争已成为现代企业竞争的新领域。作为一家现代企业，如何才能在这个新领域的竞争之中立于不败之地而引领潮头？

《商业情报战——企业竞争情报搜集与应用》一书较好地回答了当下企业所关注的问题。该书的主要作者黄引敏先生曾经是一位资深媒体从业者，他带领的“赛立信”团队，是全国最早从事市场研究的企业之一，无论是规模还是水平均居全国同行前列。

该书搜集了“赛立信”十多年来亲手经历的多个案例及部分世界著名的经典案例，内容包括企业竞争情报工作的开展、竞争情报产品设计，具体的调查方法和分析方法及竞争情报项目执行的步骤等，为企业的竞争情报工作提供了实际的解决方案。这是一本带有工具书性质的书籍，对企业竞争情报工作会具有实际的指导意义，对企业经营者、竞争情报从业者、竞争情报项目推广人、项目执行人员等均有非常实用的价值。
（来源：羊城晚报 郑毅 李郡）
 
北京师范大学经济与工商管理学院院长赖德胜教授：
黄引敏先生领导下的广州赛立信商业征信公司专门从事竞争情报的研究和服务，为企业提供实际解决方案，这些年积累了多达几百个大大小小的案例。该书内容包括企业竞争情报工作的开展、竞争情报产品设计，以及实用的调查方法和分析方法，具有工具书性质，较好地解决了竞争情报的理论与实际脱节的问题，我相信对企业竞争情报工作会有实际指导意义。
中国经济正处于转型期，对于企业来说，转型意味着开发新产品、投资新技术、进入新市场，而这些都离不开竞争情报的支持。有效的竞争情报活动，可以减少企业在新产品新技术方面投入的盲目性，可以提高企业战略实施的成功率。我相信阅读该书，可以了解企业的竞争情报活动应如何开展。
 
 
 
本书从助力企业各项经营活动的角度阐述了竞争情报相关内容，汇集了赛立信十余年来为企业提供各种竞争情报服务的具体案例。这本书的定位不是竞争情报理论的探索，是一本中国式竞争情报的实践和总结。我们希望企业界朋友看了这本书后，不仅能比较清晰理解竞争情报在企业管理中的作用，还能够知道竞争情报的载体和产品展示形式，以及掌握竞争情报运作的基本方法和流程。
与一般的竞争情报书籍不同，本书着重写的是具体案例以及情报工作开展过程。通过更多的叙事、举例的方式介绍竞争情报如何服务于企业的日常经营活动——投资、决策、研发、生产、营销、物流、客服等。
本书着重介绍竞争情报项目执行的具体方法，主要目的是为企业竞争情报实战提供参考。如果你是企业经营者或者是市场信息方面负责人，通过阅读本书可以了解：日常运营中的哪些具体工作可以得到竞争情报项目的协助，竞争情报可以为企业带来什么，具体的情报工作如何开展，企业如何将竞争情报工作效益最大化等问题。