导游业务

导游业务

天津市旅游局, 编

出版社:旅游教育出版社

年代:2004

定价:16.0

书籍简介:

本书介绍了导游服务与导游人员、导游服务规范、散客旅游服务、旅游接待中问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识及导游服务的技能技巧等内容。是天津市导游人员资格考试系列教材之一。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名天津市导游人员资格考试系列教材
9787563711888
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)16.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 196 印数 5000

书籍信息归属:

导游业务是旅游教育出版社于2004.04出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游-资格考核-教材 的书籍。