企业危机管理的信息机制研究

前言

绪论

第一节选题意义

第二节国内外研究综述

第三节研究内容与研究方法

第四节研究创新与展望

参考文献

基础篇

第一章企业风险经营与危机管理

第一节企业风险与风险管理

第二节企业危机与危机管理

第三节企业风险经营中的危机管理框架

第四节基于风险规避的危机管理实现

参考文献

第二章企业危机信息及其运行机制

第一节企业危机信息的生成、特征与效用

第二节企业危机管理的信息过程

第三节面向企业危机管理的信息组织与利用

第四节企业危机管理的信息机制构建及运行

参考文献

第三章企业危机信息保障系统

第一节信息保障系统要素分析

第二节信息保障系统的构建与有效性分析

第三节信息保障系统的运行

参考文献

防范篇

第四章企业危机防范中的信息战略

第一节企业危机管理过程的信息活动分析

第二节基于信息活动分析的企业危机管理计划

第三节危机防范中的信息战略规划

参考文献

第五章基于全信息解构的企业危机预警

第一节企业危机预警模型及其演变

第二节企业危机监控中的信号侦测

第三节基于全信息解构的企业危机预警模型

参考文献

第六章基于虚拟模拟的企业危机训练

第一节企业虚拟模拟训练优势、目标及工具

第二节面向危机情境分析的企业虚拟模拟训练过程

第三节基于虚拟模拟的跨组织协作训练

参考文献

处理篇

第七章企业危机情境中的信息失真及防范

第一节信息失真表现及对危机处理的影响

第二节危机情境中的信息失真机理

第三节企业危机处理中的信息失真防范

参考文献

第八章企业危机处理中的信息沟通

第一节信息沟通模型及其演化

第二节基于危机情境迁移的信息沟通

第三节危机处理中的信息沟通策略

参考文献

第九章企业危机决策中的信息再生

第一节企业危机决策模式、流程及特点

第二节企业危机情境中的决策信息流

第三节危机决策中的信息再生

参考文献

发展篇

第十章面向危机克服的信息管理实践推进

第一节企业危机信息顾问机制的设立

第二节危机后的企业危机档案建设

第三节企业危机知识管理

参考文献

第十一章基于危机信息管理的企业发展

第一节危机对企业发展模式选择的影响

第二节基于危机信息管理的企业柔性化发展模式

第三节基于危机信息管理的企业发展实现

参考文献

案例篇

第十二章企业危机管理案例的信息机制分析

第一节企业危机防范案例的信息机制分析

第二节危机处理实例的信息机制分析

第三节危机后企业发展实例的信息机制分析

参考文献

后记

　　本书从宏观角度构建了由应急保障和过程保障组成的信息保障体系，微观上系统地论述了企业危机管理理论及其信息机制、企业危机管理的信息保障系统、企业危机防范的信息机制、企业危机处理的信息机制和基于危机信息管理的企业发展。在具体论述中本着“大信息、新视角、新思想”的理念，在充分借鉴前人研究成果的基础上力求提出一些能激发思考的论题。　　企业危机管理的信息机制是企业应对危机的必备要素。本书以企业危机管理理论为基础，宏观上构建以企业危机应急和管理过程为中心的二维信息保障体系，微观上以企业危机管理活动为引导构建具体信息运作机制。首先，在对企业危机管理相关理论问题进行介绍的基础上，探讨企业危机管理信息机制的理论基础与实践需求，并架构二维保障体系；其次，从企业危机防范、处理和学习等几个阶段阐述面向危机管理过程的信息机制；最后，从案例角度分析信息机制的应用，将信息管理理念、方法、技术渗透到企业危机管理的每一个环节中。　　本书可作为高校信息管理与信息系统、工商管理、管理科学与工程、应用经济、图书情报档案、电子商务、电子政务等管理学和经济学专业学生教材或参考书，也可供信息管理部门、信息产业部门和信息从业人员实践参考。【作者简介】　　罗贤春1970年7月生，湖南古丈人。武汉大学管理学博士，宁波大学商学院副教授。主要从事以信息资源分析为基础的企业危机管理、电子政务等领域的研究。主持国家社会科学基金、浙江省社会科学界联合会、宁波市哲学社会科学规划等项目12项。参与国家社会科学基金重点项目、教育部重大项目、科学技术部软科学等国家、省部、市局级科研项目10余项。在《中国图书馆学报》、《图书情报工作》、《情报理论与实践》、《图书情报知识》等CSSCI源刊发表论文30余篇。