别说你懂职场心理学

别说你懂职场心理学

郭俊龙, 编著

出版社:中国画报出版社

年代:2012

定价:26.8

书籍简介:

本书将各种经典的心理效应、定律与职场中最常见的现象结合起来,分析多种职场现象产生的心理因素,并总结出了与之对应的解决问题的心理技巧,通过阅读本书,你可以了解到如何与面试官、上司、同事、下属、客户等周围最常见的人相处,懂得如何洞察他们的内心,并自信地处理好与他们的关系;可以有一个良好的工作心态,轻松应对工作中各种心理问题;可以摸清职场攀升的关键所在,一步步走上职场生涯的巅峰。总之,读懂本书中的实用心理学,你就能轻松玩转职场。

作者介绍:

郭俊龙,知名心理咨询师,心理学博士。主要研究方向为理论心理学和军事心理学,近年来,在各类刊物发表论文30余篇,主编和参编著作10余部。

书籍目录:

第一章 瞬间提升面试官对你的好感——求职面试实用心理学

首因效应:学会包装你自己,这并不是欺骗

自己人效应:把面试官当成“自己人”

名片效应:寻找与面试官及面试公司的共同点

心理换位:要想公道,打个颠倒

晕轮效应:向招聘官展示你闪光的一面

皮诺曹效应:诚信才是求职成功的敲门砖

近因效应:最后一关往往具有决定意义

超限效应:自我展示要适可而止,小心过犹不及

第二章 老鼠爱上猫——和老板搞好关系的实用心理学

刺猬法则:与领导保持适当的距离

拆屋效应:不要拒绝看似不能完成的任务

反馈效应:及时让老板了解你的工作进展

手表定律:如何在“多头管理”下巧妙周旋

海格力斯效应:怨恨领导,吃亏的只会是你自己

巴纳姆效应:老板的理想不一定就是你的理想

老鹰效应:发光要趁早,让老板意识到你的存在

邀功心理:邀功要讲究技巧,小心得不偿失

羊群效应:凡事要有主见,不做唯唯诺诺的平庸者

第三章 同事非冤家——受同事欢迎的实用心理学

安泰效应:依靠团队的力量,单打独斗成不了气候

泡菜效应:多和优秀同事在一起

瀑布效应:你说时或许无心,别人听时却可能有意

竞争优势效应:合作才是王道

破窗效应:对不怀好意的同事不能过分忍让

阿伦森效应:别让自己的形象慢慢变差

懒蚂蚁效应:不要得罪貌似平庸的同事

吃独食心理:与同事分享成功与荣耀

彼得原理:不要抢不属于自己的功劳

第四章 学会操控下属的心——让部属甘心卖命工作的实用心理学

热炉法则:该惩罚时不能手软

罗森塔尔效应:激励你的下属

肥皂水效应:不妨“哄一哄”你的下属

软化效应:学会尊重和欣赏你的下属

鲇鱼效应:有效激励你的下属

酒与污水定律:一个烂苹果会毁掉一箱子的好苹果

驴子与青草效应:掌握提升下属的玄机

贝尔效应:敢于用比自己强的人

禁果效应:巧用下属的逆反心理

霍桑效应:让下属的不满情绪得以发泄

法厄同行为:妄自尊大的领导最惹人厌

第五章 和客户谈一场心理“恋爱”——让客户满意的实用销售心理学

开场白效应:如何迅速抓住客户的心

哈默定律:天下没有坏买卖

跨栏定律:不断为自己树立销售目标

250定律:让客户帮你宣传,让客户带来客户

伯内特定律:占领客户的头脑,才能占有市场

登门槛效应:成功需要一步一步来

凡勃伦效应:抓住消费者的感性心理

好奇心效应:用创新抓住客户的猎奇心

品牌效应:维护和利用自己公司的品牌

斯通定律:将客户的拒绝当做一种享受

费斯诺定律:多倾听客户的声音,倾听比说更重要

第六章 我工作,我快乐——职场达人的快乐工作心理学

踢猫效应:工作要有好心态,不要成为坏情绪的传播者

异性效应:男女搭配,干活不累

鲁尼恩定律:笑到最后,才是真正的胜利者

塞里格曼效应:对绝望说“不”

马太效应:正面积极的形象具有强大的吸引力

酸葡萄与甜柠檬心理:学会接受职场中的不公平

延迟满足效应:克制欲望,学会抗拒诱惑

鸵鸟效应:拒绝借口,不做职场中的奴隶

80/20法则:做事情要有主次之分

第七章 人生可以走直线——职场攀升实用心理学

蘑菇定律:职场不相信眼泪

半途效应:频繁跳槽是一种错

特里法则:不要为自己犯的错误找借口

瓦拉赫效应:做好你的职业定位

青蛙效应:别做温水中的青蛙

累积定律:成功需要不断累积

一二七法则:走自己的路,让别人去说吧

毛毛虫效应:打破常规,尝试用新方法去解决问题

责任分散效应:责任感让你成为老板心目中不可替代的人

马蝇效应:不断为自己寻找新的挑战

多一盎司定律:多一点点就成功

内容摘要:

《别说你懂职场心理学》将各种经典的心理效应、定律与职场中最常见的现象结合起来,分析多种职场现象产生的心理因素,并总结出了与之对应的解决问题的心理技巧,通过阅读本书,你可以了解到如何与面试官、上司、同事、下属、客户等周围最常见的人相处,懂得如何洞察他们的内心,并自信地处理好与他们的关系;可以有一个良好的工作心态,轻松应对工作中各种心理问题;可以摸清职场攀升的关键所在,一步步走上职场生涯的巅峰。

编辑推荐:

这本书帮助你从心理学的角度解决职场中的困惑,了解职场,玩转职场,轻松赢得人生!

书籍规格:

书籍详细信息
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9787514604139
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出版地北京出版单位中国画报出版社
版次1版印次1
定价(元)26.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

别说你懂职场心理学是中国画报出版社于2012.5出版的中图分类号为 C913.2-49 的主题关于 职业-应用心理学-通俗读物 的书籍。