出版社：中国石化出版社
年代：2008
定价：30.0
本书系统地论述了在加油站油品日趋同质化的今天，服务成了竞争取胜的关键。内容包括加油站顾客服务新思维、卓越服务、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、顾客投诉与处理、加油站顾客服务沟通、把服务做到出色、打造优秀服务团队等。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 加油站顾客服务指南站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 21世纪加油站丛书 | ||
| 9787802297098 如需购买下载《加油站顾客服务指南》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国石化出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
加油站顾客服务指南是中国石化出版社于2008.出版的中图分类号为 U491.8-62 的主题关于 加油站－商业服务－指南 的书籍。