城市轨道交通车站客运服务

城市轨道交通车站客运服务

上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心, 编著

出版社:中国铁道出版社有限公司

年代:2019

定价:30.0

书籍简介:

《城市轨道交通客运服务(第二版)》一书,由经验丰富的专业培训师和工作在第一线的业务骨干负责编写,结合上海地铁二十余年的经营管理工作的经验,对于服务标准、服务流程、客运服务要求、票务管理等都进行了反映和概况;作为一本面向城市轨道交通一线职工的教材,理论联系实际是这本教材的特色。此外,本书结合上海城市轨道交通网络化运营,对客运组织、客运服务、车站服务理念都作了创新性的阐述。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787113260545
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出版地北京出版单位中国铁道出版社有限公司
版次2版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸16 × 23装帧平装
页数 222 印数

书籍信息归属:

城市轨道交通车站客运服务是中国铁道出版社有限公司于2019.6出版的中图分类号为 U239.5 的主题关于 城市铁路-客运服务-技术培训-教材 的书籍。