语言的力量

第一章 有效准备，了解对方的心理

良好的第一印象让你大受欢迎

务必让你的谈吐更优雅

不说话的艺术

永远保持明确的方向

迅速把握对方的心理

读懂对方“说不出的秘密”

第二章 征服其心，用你的魅力让对方归服

始终保持积极向上的心态

真诚之人必将收获真诚

自信之人更令人信服

真诚造就信任

用热忱点燃对方说话的热情

学会用微笑来感染对方

发挥你独特的幽默魅力

让对方感受到你的尊重

成为对方的“自己人”

充分展示你的理由

第三章 谨言慎行，不要败在说话方式上

多说不如多听

永远别说“你错了”

切勿在说服中伤了对方的自尊

勇于承认自己的错误

退一小步才能进一大步

让确凿的事实成为你坚强的后盾

要有不到最后绝不放弃的必胜信念

主动推开双赢之门

第四章 重视细节，让你的每句话都有力量

关键要说好第一句话

务必管好你的嘴

有效地控制话题

“怎样说”比“说什么”更重要

在合适的场合说正确的话

对不同的人说不同的话

拥有独一无二的语言风格

尽量让你的话简洁、有力

寻找共同的话题

实话也不必直说

至关重要的最后一句话

第五章 借助外力，擅用身边的说服工具

擅用第三人或更多人

多用恰当的比喻

尽量让你的论据更充分

重视环境优势的作用

巧妙运用瞬间的沉默

“反面教材”更能说服人

第六章 自我激励，你可以说服任何人

如何在谈判中说服他人

如何在会议上说服他人

如何说服固执的下属

如何说服不同的女性

如何说服“难缠人士”

如何说服不听话的孩子

如何劝解吵架中的父母

佛罗伦丝·辛去世后，她的学生根据她的笔记整理出版了本书。正如书名一样，本书主要阐述了语言对于我们一生的无可取代的重要性，并讲述了说服他人的诸多秘诀：虽篇幅短小，却文字精练；讲述的虽然都是司空见惯的事物，却意蕴深远，发人深省；虽没有华丽的辞藻，却情感丰富。
　　尤其令人称道的是，她用生活中的小事，向陷入迷惘的人们阐述了正面的生活态度和积极的思想，激励并指引他们创造成功的事业、赢得幸福的人生，令人受益匪浅。

★一位拯救世界无数绝望心灵的精神巨匠。美国历史上一位与戴尔·卡耐基、拿破仑·希尔齐名的同时代的著名女性心灵导师。
　　★一本使世界亿万读者终生受益的励志经典。循序渐进学会运用语言的魅力和力量，让说话成为一种艺术！
　　★让你的每一句话都能打动人心。一个人的说服力决定了事情的成功或失败，借助语言的力量可以打开成功人生的通道！
　　★大师教你如何在任何场合、任何时间，成功说服说服任何人。说话是这个世界上最简单，同时也是最难的一件事，会说话的人，只言片语也能说服别人；不会说话的人，滔滔不绝却说服不了任何人。
　　
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