旅游服务管理

旅游服务管理

黄晶, 编著

出版社:南开大学出版社

年代:2006

定价:14.0

书籍简介:

本书着重从微观层面,即旅游服务企业层面上对旅游服务管理的有关问题进行了探讨。本书共分八章,分别对旅游服务管理研究的背景及内容、旅游服务过程中的相关顾客行为、旅游服务的运营管理、营销管理、人力资源与组织管理及其整合作了细致分析。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名高等院校旅游专业系列教材
9787310025855
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出版地天津出版单位南开大学出版社
版次1版印次1
定价(元)14.0语种简体中文
尺寸19装帧平装
页数 214 印数 5000

书籍信息归属:

旅游服务管理是南开大学出版社于2006.08出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-经济管理-高等学校-教材 的书籍。