没有平凡的岗位，只有平庸的员工

理念篇：态度是平庸和卓越的分水岭

平凡的岗位，不平凡的业绩

平凡的人生并非成功的羁绊

工作态度决定人生高度

可以一生平凡，不可一世平庸

没有小角色，只有小演员

甘于平凡，但拒绝平庸

成功是无数平凡日子的交集

轻视平凡只会让你的人生“贬值”

岗位是一个人走向卓越的支点

薪水工作的“副产品”

不把平凡的工作做成平庸

成功的“雪球理论”

卓越是对生命的承诺

享受生命就是享受平凡

平庸是逃避者和懒汉的“专利”

超越是对待生命的正确态度

保持“空杯心态”方能不断超越

行动篇：在平凡中积累卓越，在行动中超越平庸

享受平凡，卓越从平凡起飞

周星驰一大明星从跑龙套开始

阿甘成功是一种态度，生命是一场奔跑

李素丽平凡岗位的不凡业绩

徐虎从平凡到杰出

许三多好好活，做有意义的事

卓越就是做好每一件平凡的事

伟大来自平凡，用心做好每一个细节

把每一件平凡的事做好就是不平凡

每一次任务都是一次机遇

升职从升值开始：务实走向卓越的每一步

狼一样的精神，鹰一样的目标，牛一样的行动

给职场新人的“蘑菇定律”

与成功做伴，与卓越同行

优秀是一种习惯

卓越者与平庸者的差别比人与猿的差别更大

为什么卓越的入越来越卓越，平庸的人越来越平庸

卓越者甘于平凡，却能超越平庸

为自己来一场革命：与自甘平庸者划清界限

标准篇：给自己的工作贴上“卓越”的标签

把“卓越”看成工作的唯一标准

卓越是标准，更是行动

平庸者只把事情做完，卓越者却把事情做棒

“快、准、细、严、实”的工作五字诀

第一次就把事情做对

认真细致，确保工作“零缺陷”

没有最好。只有更好

永远不说“做得够好了”

不断质疑和改进自己的工作

标准化作业：行动不打折扣

认真只能把事做对，用心才能把事做好

做人平凡，做事高标

做人可以安于平凡，做事不能流于平庸

以平常心做人，以进取心做事

成功需要理性和务实的激情

心平常，自非凡：奥运冠军的秘密

欧莱雅的择才标准：“诗人＋农民＝人才”

敬业篇：爱岗奉献，在岗位中铸就卓越

敬业才能立业，爱岗成就卓越

“过门意识”与“老板心态”

不以位卑而消沉，不以责小而松懈，不以薪少而放任

主动“补位”，做公司需要的事

老板不在，自动自发地工作

把企业利益与公司荣誉时刻放在心头

培养专业精神：成为行业的专家

在成长中体悟责任，在卓越中升华责任

责任是职业精神的源头

责任心：驱动自我的内在动力

在成长中体悟责任，在卓越中升华责任

对工作负责就是对自己负责

责任促使职业常青

全力以赴，用100％的热情做1％的事情

用100％的热情做1％的事情

做事不到位，不如不做

用心才能见微知著

认真做好每一个工作细节

做好在职的每一天

业绩为王：用业绩证明自己的价值

创造业绩是员工生存之本

用业绩证明自己的价值

高效复命，确保完美结果

带着思考主动工作

只为成功找方法，不为困难找理由

磨砺篇：打造卓越，超越平庸

改变观念，化平庸为卓越

工作是职业，更是事业

以创业的精神对待每一项工作

每一个人都是自己的人力资源主管

主动晋升，而不是被动等待提拔

让自己成为拉着企业奔跑的人

造就卓越：金牌员工的六项核心特质

红掌打破常规，大展宏图

康乃馨感恩之心，忠诚之举

红玫瑰主动追求，积极进取

非洲菊忠于职守，勇于奉献

忍冬花全心全意，尽职尽责

郁金香热情四溢，激情长青

超越平庸，做最棒的员工

最棒的员工拥有最优秀的职业品德

最棒的员工拥有最专业的工作技能

最棒的员工拥有最到位的执行能力

最棒的员工拥有最出色的工作效能

最棒的员工拥有最完美的工作精神

最棒的员工拥有最认真的工作态度

效率是卓越的砝码：七招锻造高效能员工

目标管理：射中你事业的“红心”

时间管理：不让你的“时间百合”枯萎

要事第一：给你的工作排号入座

简化工作：以繁化简，简单取胜

有效沟通：沟通是工作中的“高速公路”

双赢思维：职场不是角斗场

协作增效：众人拾柴火焰高

后记

前言

平凡与平庸，是生活的两种状态，两种心境。所谓平庸，其实就是一种被动的工作态度。平庸者诸事平平，没有一事精通。平庸不但分散人的精力，而且永远不会把人们引向成功。一个人平庸与否并不在于工资的高低，也不在于机遇的多少，而在于对工作有没有积极的热情和高度负责的精神。

著名黑人领袖马丁.路德.金曾经说过，“如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗琪罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：‘瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真漂亮！’”

可见，工作是否单调乏味，往往取决于我们工作时的心境。在这个世界上，没有平凡的工作岗位，只有平庸的员工。

生活中我们经常看到一些人抱怨自己的工作枯燥、卑微，轻视自己所从事的工作，无法全身心地投入工作。试想，如果他们总是以敷衍的态度对待工作，每天都或机械或糊弄地工作，同时不停地抱怨工作的劳碌辛苦，没有任何趣味，那他们的境况会自己变好吗？收入会增加吗？人会开心吗？

抱怨并不能改变现状，反而会把自己拖入平庸的漩涡。工作中，没有任何一个岗位是平凡到可以被忽略或被抛弃。无论你从事的工作多么琐碎，都不要看不起它。因为所有正当合法的工作都值得尊敬，只要你诚实地劳动，没有人能够贬低你的价值。

人生最大的挑战，不是突如其来的灾变和改变命运的选择，而是面对日复一日，年复一年，平淡而又极其平凡的工作生活。要想在平凡中感受工作的伟大，在平凡单调的过程中享受工作的乐趣，就必定要以不平庸的态度去工作。

曾经有一个重点医科大学的应届毕业生，他对未来充满了困惑，他每时每刻都在苦恼，因为他觉得：像自己这样学医学专业的人，全国有成千上万，竞争如此残酷，哪里才有自己的立足之地呢？的确，要想争取进入一个好的医院就像千军万马过独木桥，难上加难。这个年轻人没有如愿地被当时著名的医院录用，他到了一家效益不怎么好的医院。可是从那时起，他就下定决心要作出成绩。医院可以不出色，自己的工作也可以平凡，但自己一定要全力以赴去争取成功，就是这种绝不平庸的态度，让他最后终于成为一位著名的医生，还创立了世界驰名的约翰.霍普金斯医学院。

他就是威廉.奥斯拉。他在被牛津大学聘为医学教授时说：“其实我很平凡，但我总是脚踏实地地干。从一个小医生开始，我就把医务工作当成了我毕生的事业。”

在事业的舞台上，我们是以精彩的表演博得众人的喝彩和掌声，还是因蹩脚的表现而被迫退场，决定权在我们自己的手中。如果我们抱着做好做坏对我们意义不大的心态，又怎么会努力地工作，又怎么能将自己的水平发挥得淋漓尽致？如果我们不认真工作，反映出来的就是对工作应付敷衍，业绩平平，毫无建树，甚至被淘汰。只有全情投入工作，视平凡的工作为终生的事业，充分焕发热情，你才能告别平庸的生活，实现自我价值。

也许你的工作岗位并不如你所愿，也许你觉得大材小用，也许你觉得它是那么的平淡无奇，但是，千万要记住，每一个岗位都是展示才华的舞台，大家从舞台上看到的是一个平庸的你，还是一个卓越的你，完全由你的演技决定，最根本是由你对工作的态度决定。

后记

一本著作的完成需要许多人的默默奉献，闪耀的是集体的智慧，其中铭刻着许多艰辛的付出，凝结着许多辛勤的劳动和汗水。

本书在策划和写作过程中，得到了许多同行的关怀与帮助及许多老师的大力支持，在此向他们致以诚挚的谢意：周珊、赵一、赵红瑾、齐红霞、赵广娜、张保文、杜莉萍、张艳芬、许长荣、王鹏、杨英、李良婷、上官紫微、杨艳丽、姚晓维、金望久、刘红强、付志宏、黄克琼、张乃奎、齐艳杰、李伟军、魏清素、何瑞欣、叶光森、王艳坤、徐娜、付欣欣、王艳、黄亚男、曹博、陈小婵、李伟、黄文平、史慧莉、余学军、陈润、李文静、李佳、罗语、蔡亚兰、杜慧、朱辉、屈金峰、欧俊、王光波、彭丽丽、陈赐贵、孟宁、吴迪、肖冬梅、常娟、杨秉慧等。

阅读是一种享受，写作这样一本书的过程更是一种享受。在享受之余，我们心中也充满了感恩。因为在写作过程中，我们不仅得到同行的帮助，还借鉴了其他人智慧的精华。相信他们劳动的价值不会磨灭，因为它给读者朋友们带来了宝贵的精神财富。

我还要感谢的是我的太太和我可爱的女儿，是她们给了我无穷的精神动力以及生活上无微不至的关怀。我之所以能够一次次超越自我并努力工作，是因为我深深地爱着你们！

本书在写作过程中得到了天行健国际教育集团张晖先生，湖北莱德管理咨询公司彭龙先生、谭晓斌先生，博格(中国)管理咨询公司郑甫弘先生的大力支持和提携，在此一并致谢！

由于时间仓促及作者水平所限，书中不足之处在所难免，诚请广大读者指正，特致谢意。

张学民

　　平凡与平庸，是生活的两种状态，两种心境。在事业的舞台上，我们是以精彩的表演博得众人的喝彩和掌声，还是因蹩脚的表现而被迫退场，决定权在我们自己的手中。如果我们抱着做好做坏对我们意义不大的心态，又怎么会努力地工作，又怎么能将自己的水平发挥得淋漓尽致？如果我们不认真工作，反映出来的就是对工作应付敷衍，业绩平平，毫无建树，甚至被淘汰。只有全情投入工作，视平凡的工作为终生的事业，充分焕发热情，你才能告别平庸的生活，实现自我价值。也许你的工作岗位并不如你所愿，也许你觉得大材小用，也许你觉得它是那么的平淡无奇，但是，千万要记住，每一个岗位都是展示才华的舞台，大家从舞台上看到的是一个平庸的你，还是一个卓越的你，完全由你的演技决定，最根本是由你对工作的态度决定。　　世界500强企业首选职业精神培训读本，成就千万人事业高度的成功理念，打造优秀企业与个人的通行准则。　　岗位是一个人脱离平庸，走向卓越的支点。没有平凡的岗位，只有平庸的员工。轻视工作岗位只会让你的人生“贬值”。认真做好每一件平凡的工作。你就会更快地迈入卓越者的行列。【作者简介】　　张学民，资深企业管理咨询专家，人力资源战略和团队化建设专家，工商管理硕士。曾任中外多家知名企业高管，现任厦门瀚民管理咨询有限公司总经理，多家培训机构特聘高级讲师。作者致力于本土化管理研究和应用，深谙问题解决之道，将多年的中国企业管理经验和西方经典理论融会贯通，以系统、实用的咨询培训为企业所称道。在本书中，作者将带领读者摆脱平庸，超越平凡，追求卓越。