一本书读懂大数据客户分析

一本书读懂大数据客户分析

(美) 索罗 (Sauro,J.) , 著

出版社:人民邮电出版社

年代:2016

定价:69.0

书籍简介:

企业的长期生存能力是指通过持续地满足和超越客户的生理和心理需求来吸引顾客。阅读本书,你将学会如何全面改善客户体验,如何收集、测量以及解读客户数据,如何使用数据创建良好的客户关系,如何实现向数据导向的客户体验转变。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名达人迷
9787115409645
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出版地北京出版单位人民邮电出版社
版次1版印次1
定价(元)69.0语种简体中文
尺寸24 × 19装帧平装
页数 176 印数 2000

书籍信息归属:

一本书读懂大数据客户分析是人民邮电出版社于2016.4出版的中图分类号为 F719 ,TP274 的主题关于 数据处理-应用-客户-市场分析 的书籍。