谈判的艺术

谈判的艺术

(法) 朗珀勒 (Lempereur,A.P.) , (法) 科尔松 (Colson,A.) , 著

出版社:北京大学出版社

年代:2011

定价:32.0

书籍简介:

本书将欧陆谈判历史与谈判技巧巧妙结合,既为读者介绍了欧陆的谈判传统与历史,又为实务界人士提供了一种不同于美式的谈判风格与方法。展示了一种决然不同于美式、却与中国文化形似的建立于“关系”之上的谈判文化。本书出版之后立刻在法国的书市获得了显著的成功,在2005年,法国Amazon网络书店年度管理类书籍的销售排行当中,本书名列畅销书之林,销量与在中文世界拥有广大读者群的《蓝海战略》一书仅差距一个排名。本书目前已经成为法国图书市场上的常销书。本书的两位作者在欧洲谈判领域都享有很高的声誉,无论是学术成就还是实务操作,他们都取得了不俗的成就。本书的中文编审者的加入,使得这本书的文化触角延伸至中国。

作者介绍:

阿兰·佩卡尔·朗珀勒 (Alain Pekar Lempereur)   毕业于布鲁塞尔大学,获哈佛大学法学博士,曾担任哈佛大学法学院访问教授、ESSEC EMBA的学术主任、联合国研究与教育研究所的特别研究员。从1995年起于ESSEC商学院担任谈判学的教授,至2008年底同时担任该校欧洲谈判研究与教育研究所(IRENE)所长。他曾经对各国的许多领导人提供有关谈判与调解的教育训练,也曾担任许多国家与国际机构的顾问,包括欧盟执委会、UNDP与世界健康组织等。此外,他还同时协助许多跨国企业公司提升组织内部的谈判能力,如波士顿顾问集团与麦肯锡等,还曾协助非洲等国开发冲突解决与领导力的相关课程。   奥雷利安·科尔松 (Aurélien Colson)   ESSEC商学院的教授,目前担任该校欧洲谈判研究与教育研究所(IRENE)所长。他曾任职于法国政府,担任法国首相的高阶幕僚并曾于法国政府的策略机构进行变革管理方面的任务。他曾于全球各地对各大公私立机构提供顾问服务,教育训练与进行研究工作,他也曾参与于布隆迪、刚果民主共和国与马其顿等地的冲突后调停工作与相关计划。   中文修订者:赵大维   阿兰·佩卡尔·朗珀勒 (Alain Pekar Lempereur)   毕业于布鲁塞尔大学,获哈佛大学法学博士,曾担任哈佛大学法学院访问教授、ESSEC EMBA的学术主任、联合国研究与教育研究所的特别研究员。从1995年起于ESSEC商学院担任谈判学的教授,至2008年底同时担任该校欧洲谈判研究与教育研究所(IRENE)所长。他曾经对各国的许多领导人提供有关谈判与调解的教育训练,也曾担任许多国家与国际机构的顾问,包括欧盟执委会、UNDP与世界健康组织等。此外,他还同时协助许多跨国企业公司提升组织内部的谈判能力,如波士顿顾问集团与麦肯锡等,还曾协助非洲等国开发冲突解决与领导力的相关课程。   奥雷利安·科尔松 (Aurélien Colson)   ESSEC商学院的教授,目前担任该校欧洲谈判研究与教育研究所(IRENE)所长。他曾任职于法国政府,担任法国首相的高阶幕僚并曾于法国政府的策略机构进行变革管理方面的任务。他曾于全球各地对各大公私立机构提供顾问服务,教育训练与进行研究工作,他也曾参与于布隆迪、刚果民主共和国与马其顿等地的冲突后调停工作与相关计划。   中文修订者:赵大维   ESSEC欧洲谈判教学与研究中心亚洲分部主任,曾于跨国管理顾问公司Accenture工作多年,有丰富的谈判顾问与实务经验,后旅居法国并在ESSEC商学院进行教学与研究工作。 显示全部信息

书籍目录:

引言 如何应对无处不在的谈判

第一章 谈判之前先质疑:躲避谈判暗礁

◇暗礁1 缺乏经验分析环节

◇暗礁2 强硬就不会落败

◇暗礁3 竞争性谈判

◇暗礁4 让步性谈判

◇暗礁5 实质与关系的混淆

◇暗礁6 目光短浅

◇暗礁7 只有一个解决方案

◇暗礁8 拒绝解释

◇暗礁9 妄自尊大

◇暗礁10 谈判狂

◇“谁”——与人员相关的三个筹备要点

◇“什么”——与问题相关的四个筹备要点

◇“如何做”——与流程相关的三个筹备要点

引言  如何应对无处不在的谈判

第一章 谈判之前先质疑:躲避谈判暗礁

◇暗礁1 缺乏经验分析环节

◇暗礁2 强硬就不会落败

◇暗礁3 竞争性谈判

◇暗礁4 让步性谈判

◇暗礁5 实质与关系的混淆

◇暗礁6 目光短浅

◇暗礁7 只有一个解决方案

◇暗礁8 拒绝解释

◇暗礁9 妄自尊大

◇暗礁10 谈判狂

第二章 谈判之前先准备:人员、问题、流程三维管理

◇“谁”——与人员相关的三个筹备要点

◇“什么”——与问题相关的四个筹备要点

◇“如何做”——与流程相关的三个筹备要点

第三章 决策之前先管理流程:要事要先行

◇要事要先行十大准则

◇典型的谈判程序

◇时间管理中的适应性问题

第四章 分配价值之前先创造价值:谈判的实质

◇创造价值

◇分配价值

◇先共治后分割

第五章 发言之前先倾听:沟通之道

◇谈判首先是沟通

◇有效的沟通方式

◇编织一张对话之网

第六章 谈判深入之前先管理情绪:应对非理性状态

◇情绪对谈判的巨大影响

◇困难谈判的六个分析要项

第七章 应对复杂谈判之前先研究对策:多层级、多边和多元文化谈判

◇多层级谈判

◇多边谈判

◇多元文化谈判

第八章 谈判结束之前先确认承诺:从谈判中获益

◇谈判的阶段性成果

◇谈判的“最后印象”

结语 阅读之前和阅读之后

内容摘要:

你是否还在坚持以下的谈判原则?
  誓死捍卫谈判立场;
  解决方案只有一个;
  谈判从上谈判桌开始;
  一切都可以谈判……
  其实,这些全错了!谈判的艺术在于敏感地洞察与利用人情、关系,在博弈中发现双方矛盾的缝隙,达成“各自得利”的平衡。作者希望能够通过这本书,以欧陆传统的人文关怀,补充当下盛行的美式谈判中,因过度强调“客观性”所带来的缺憾,在谈判各方之间建立并维护更具合作性、更加长久的良好关系。

  没有人生来就是谈判专家,但每个人都有机会成为谈判专家。作者阿兰?朗珀勒和奥雷利安?科尔松是法国谈判界的权威,不仅有欧盟高端谈判的丰富经验,作为欧洲最著名商学院ESSEC的教授,有着全球化的视野和对谈判历史的洞悉,更在书中引入了大量来自国际事务、跨国贸易的谈判案例。旨在通过本书指导谈判实践,为谈判的准备和进行提供关键且有效的原则。

编辑推荐:

这本书是出自法国权威谈判专家之手的经典之作。作者曾参与过欧盟谈判,有着非常丰富的谈判实务经验,曾担任包括欧盟执委会在内的许多国家与国际机构的谈判顾问,还参与过在布隆迪、刚果民主共和国与马其顿等地的冲突后调停工作与相关计划,并为多国领导人提供过谈判和调解的培训。两位作者在法国著名的ESSEC商学院担任教授,讲授谈判课程。从实践性和理论性两方面,为本书奠定了极为坚实的基础和平台。

  本书以“要事要先行”这一基本思路,在纷繁复杂的谈判环境下,为谈判者提供了重要且有效的原则和方法。非常珍贵的是,作者在书中引入了大量来自外事谈判、跨国贸易的实例,以及谈判史上的故事,让人在深入领会谈判方法的同时,还能感受到欧陆厚重的历史和独特文化。

  之所以叫“谈判的艺术”而非“谈判的方法”,是因为书中所介绍的谈判方法,不仅着眼于利益的争夺,而从更为复杂的行为分析、谈判心理以及历史文化等因素出发,深入讨论了谈判中“关系”的重要性。不仅有原则式谈判的客观,也关注了谈判中那些不确定的人情、关系,使得本书在中国文化背景下,具有更高的实践价值。

  以上这些,都使得这本书不再仅仅是ESSEC谈判课程的经典教材,而是一本在观念、视野和方法上都能让人受益颇深的谈判佳作。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787301196533
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出版地北京出版单位北京大学出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸19 × 13装帧平装
页数印数 10000

书籍信息归属:

谈判的艺术是北京大学出版社于2011.11出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于 谈判学 的书籍。