出版社：四川大学出版社
年代：2018
定价：45.0
面对激烈的市场竞争，酒店企业要想获得更大的效益，就需要提升自身的竞争力，借助各种有效的标准化管理工具，来进行企业内部的制度建设，从内部实现酒店的标准化服务与管理。本书立足于标准化这一大背景，在对酒店服务的特性与分类、理念与技巧、基本构成进行阐释的基础上，系统论述了酒店服务概念的转换、酒店服务质量管理、酒店服务质量管理的当代视域，以此为基础，就标准化视角下的酒店服务质量重点进行了分析。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 标准化视角下的酒店服务及质量管理新探站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 成都 | 出版单位 | 四川大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 45.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
标准化视角下的酒店服务及质量管理新探是四川大学出版社于2018.4出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 饭店－服务质量－质量管理－研究 的书籍。