如何说员工才肯听

如何说员工才肯听

郑一群, 著

出版社:中国经济出版社

年代:2009

定价:28.0

书籍简介:

本书用案例介绍领导者该如何与下属交谈的技巧。

书籍目录:

第一章领袖气质:会说话是一种领导资本

好领导赢在口才

领导讲话必备的素质

练好自己的训话口才

如何使讲话富有感染力

培养当众讲话的心理素质

没开口之前先微笑

幽默为领导者增添风采

领导者主持会议的语言艺术

领导者即兴讲话的艺术

注意你的肢体语言

第二章善于沟通:没有沟通就没有管理

领导者必须是有效的沟通者

沟通从相互尊重开始

用沟通创造出一个和谐的局面

主动是沟通的要点

领导者要学会有效的倾听

保持顺畅的沟通渠道

和下属沟通的11个“雷区”

用暗示法传递“言外之意”

内容摘要:

  在知识经济时代的市场竞争中,唯有整合团队的力量,群策群力,共同拼搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队,没有良好的语言沟通技巧是不可想象的。对于企业的领导者来说,优秀的语言沟通能力对于信息的交流、情感的沟通、建立广泛而友好的人际关系,起着举足轻重的作用。  本书作者选取了大量日常生活中鲜活、新颖、贴切的事例,介绍了企业领导者该如何与下属交谈的技巧,语言通俗、生动、易懂。由于本书的事例来源于日常工作,且实战性和可操作性强,同时还对企业领导者的说话原则和

书籍规格:

书籍详细信息
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9787501792580
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出版地北京出版单位中国经济出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 250 印数 6000

书籍信息归属:

如何说员工才肯听是中国经济出版社于2009.07出版的中图分类号为 C933.2 的主题关于 领导人员-语言艺术 的书籍。