汽车销售顾问实务

模块1汽车销售实务概述

本书是基于国内外汽车销售现状及发展的趋势，从汽车销售岗位工作任务分析入手，以汽车销售的整个过程为主线进行编写的。全书共分为9个模块，内容主要涉及汽车销售的九大核心环节，即潜在客户开发、售前准备、热情接待、客户需求分析、产品介绍、试乘试驾、价格价值商谈、新车交付和客户回访。本书注重知识的系统性和实用性，以及学习者技能和岗位素养的培养，使学习者能快速了解汽车销售行业特点，掌握汽车销售流程以及销售技巧，从而很快适应汽车销售类岗位。 本书既可以作为高职高专院校汽车类专业教材使用，又可以作为培养现代汽车4S店销售顾问的培训用书。

本书紧跟汽车销售市场和行业的发展，以汽车高端品牌销售模式为蓝本，融入英国现代学徒制的理念和元素，将高职教育“项目引领，任务驱动”的特色和企业真实的职业标准、岗位要求和职业素养紧密结合，不失为是一本培养具有分析和解决汽车销售领域工作实际问题的复合型应用人才的优质教材。本书基于国内外汽车销售现状及发展趋势，从汽车销售岗位工作任务分析入手，综合了汽车品牌公司的销售和管理模式，以汽车销售顾问岗位的九大核心环节为主线，使学习者能快速了解汽车销售行业特点，掌握汽车销售流程以及销售技巧，从而很快适应汽车销售类岗位。