生活常用礼仪

前言

第一章所谓礼仪

第一节心中有礼仪

永远保持友善尊重的态度／003

应景的言谈举止／005

用世界的规矩画你的方圆／008

第二节你的形象品牌效应

你的品牌形象价值百万／017

了解你的礼仪形象价值／017

第二章个人礼仪达人

第一节你是个会说话的人吗？

声音的魅力／023

有效地说话／025

办公室里说话的潜规则／029

酒桌上的说话技巧／031

第二节释放你第一眼的魅力

浓妆淡抹总相宜（女人第一眼的魅力）／034

云想衣裳花想容／040

工作中的美丽女人／045

男士的面子问题／049

男士着装品味／051

第三节你的身体会说话

面部语言／056

肢体的力量／062

第三章生活礼仪达人

第一节家中有礼

克己守礼／071

长幼有序／072

待客之道／073

拜访之礼／074

第二节享受吃的礼仪乐趣

请勿忽视中餐礼仪／079

优雅的西餐礼仪／088

鸡尾酒会的优雅／096

第三节娱乐活动礼仪

赛场观众的礼仪／099

观看演出的礼仪／102

第四章职场礼仪达人

第一节礼仪带给你的面试惊喜

电话面试礼仪／107

餐叙型面试礼仪／110

第二节办公室里的分寸

与上司的相处之道／112

与同事相处的艺术／116

第五章商务礼仪达人

第一节商务通信礼仪

电话很重要／121

电子邮件的妙用／123

第二节商务接待礼仪

如何做好商务接待／125

商务招待的艺术／129

第三节商务会议礼仪

商务会议中的着装礼仪／130

各类商务会议的注意事项／133

第四节商务谈判礼仪

掌握谈判基本功赢得最终胜利／136

准确把握谈判礼仪／137

第五节商务宴会礼仪

宴会准备的礼仪／141

宴会中主人的礼仪／142

赴宴的礼仪／143

第六章公关礼仪达人

第一节政府公关形象

如何树立政府公关形象／147

政府对危机事件处理的公关技巧／152

政府公关形象的网络化／154

第二节企业公关礼仪

最有效的危机公关是真诚／156

企业公关形象的维护／157

企业如何做好媒体公关？／160

第七章服务礼仪达人

第一节酒店餐饮服务礼仪

酒店服务的基本要求／165

餐饮礼仪的注意事项／168

第二节空乘的礼仪修养

微笑的空姐最美／170

空姐的个人礼仪素养／171

空姐的谈吐礼仪／172

第三节导游服务礼仪

导游基本服务礼仪／173

导游的工作中的礼仪细节／175

导游处理突发事件的艺术／177

附一：世界各国礼仪禁忌／179

附二：中国各民族礼仪禁忌／184

《生活常用礼仪》由思人编著。讲述了生活常用礼仪是塑造您形象的重要手段，在日常生活中，交谈讲究礼仪可以使您变得文明。举止讲究礼仪可以使您变得高雅，穿着讲究礼仪可以使您变得大方，行为讲究礼仪可以使您变得生活美好。只要讲究礼仪，任何事情都会做的恰到好处。总之，在日常生活中时刻注意讲究礼仪，就可以使您变得更加充满魅力！礼仪对于大多数人来说是既熟悉又陌生的，特别对于像您一样忙于事业的大忙人，每天忙于繁重的业务，抽出时间来学习那些期待已久的优雅礼仪也会变得非常困难，《生活常用礼仪》让你的身心都得到礼仪的沐浴，使自己不断改变，变成一个完美的人。幸好你发现了这本书，它将会帮您彻底的消除顾虑，让您轻松晋升礼仪达人。