客房服务与管理

客房服务与管理

杨艳红, 主编

出版社:云南人民出版社

年代:2015

定价:28.0

书籍简介:

本书结合了饭店客房服务与管理工作的实际,由认识客房、客房清扫、客房服务、特殊情况的处理、公共区域清洁服务五个单元组成。从完成工作项目的角度出发,综合了从事岗位操作必须掌握的知识、技能、态度,设置了教学效果的检查与评估项目,制定了每个项目的学习目标和能力目标,每个项目分别以任务的形式提出要求,并提供现场模拟情景和知识链接,最后通过学生、教师和自我评价来衡量学习的收获,形式新颖,实用性强。

书籍规格:

书籍详细信息
书名客房服务与管理站内查询相似图书
9787222127555
如需购买下载《客房服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地昆明出版单位云南人民出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸21 × 14装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

客房服务与管理是云南人民出版社于2014.12出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 客房-商业服务 ,客房-商业管理 的书籍。