透视电商

透视电商

刘德寰, 陈华峰, 任东瑾, 崔凯, 著

出版社:机械工业出版社

年代:2013

定价:57.0

书籍简介:

本书在梳理网络购物历史发展脉络的基础上,对网络购物消费者进行了历时一年的调查与研究,通过严格、系统的建模与数据分析,全面展现网络购物在当今时代下的行为与特点,描绘市场竞争现状,挖掘市场上主流电商网站的优势根源,总结与展现了网络团购市场的历史与现状。本书为电子商务、互联网从业者、爱好者和关注者提供了解读这一市场最全面的视角。

作者介绍:

刘德寰 ,北京大学新闻与传播学院教授,博士生导师,中国信息协会市场研究业分会会长,中国市场信息调查业协会市场研究分会会长,第一象限市场咨询(北京)有限公司学术顾问,北京大学市场与媒介研究中心副主任,哈佛大学访问学者,社会学博士,著名市场研究专家,27年市场研究经验。研究领域主要有互联网与移动互联网研究(手机人、电子商务、网络游戏、数字阅读、社会化媒体、LBS、互联网生活形态研究等),品牌研究,满意度研究,商业地产、汽车、媒介、时尚研究,市场与媒介分析,市场研究方法。 2007年被选为“北京大学十佳教师”,2008年被评为北京市“百人工程”学者,著作《年龄论》于2010年获得教育部第五届中国高校人文社会科学研究优秀成果奖三等奖。 主要著作有《年龄论》、国家重点教材《现代市场研究》(主编)、《市场调查教程》(合著)、《市场调查》、《社会调查的理论基础与实用方法》(合著)、《中国人读书生活透视》(合著)和《希望工程调查》(合著)等;发表了《关于问卷的题型设计》、《网络依赖的影响因素分析》、《年龄变量在数据分析中的应用》等40余篇论文;自1990年以来,共从事各种科研项目30多个,市场研究项目100多个,处理各种类型数据260多种。 陈华峰 ,益派公司执行董事兼总经理,北京师范大学博士。18年市场与媒介研究和管理经验,央视市场研究创始人之一,历任央视调查咨询中心(CVSC)市场研究总监、央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)副总经理、央视调查咨询中心副总经理、央视市场研究股份有限公司(CTR)副总经理、北京央视资讯科技有限公司(CVI)董事长兼首席执行官。1996年5月创建央视消费者固定样组,目前为中国唯一的消费者固定样组调查。2006年3月创建北京益派市场咨询有限公司(ePanel)。在消费者研究、收视率调查、电视研究、新媒体研究、在线调查等领域有丰富的实战经验,专长于连续性调查项目的研究和管理工作。 任东瑾 ,第一象限市场咨询(北京)有限公司高级分析师,毕业于北京大学,互联网和移动互联网的研究者和观察者,专注电子商务、数字阅读领域。 崔凯 ,北京大学新闻与传播学院博士生,第一象限市场咨询(北京)有限公司高级分析师,师从刘德寰教授。研究方向为传播学研究方法、互联网与移动互联网研究。2010年中国市场研究宝洁论文奖学生组一等奖,2012年研究生国家奖学金获得者,焦点小组主持人。

书籍目录:

第1章 网络购物的前世今生

1.1 何为网络购物

1.2 网络购物的初创与探索发展

1.2.1 网络购物在世界:探索萌芽,创新延展

1.2.2 网络购物在中国:落地生根,蓬勃发展

1.3 三分天下:世界网络购物市场现状

1.3.1 欧洲:网络购物的起源地

1.3.2 美国:全球第一大网络购物国家

1.3.3 亚洲:增速最快、潜力最大的网络购物市场

1.4 走向繁荣:中国网络购物市场现状

第2章 网络全面渗透消费生活

2.1 概述:消费与网络购物消费

2.1.1 关于消费者行为的相关研究

2.1.2 消费文化演变带动消费方式变革

2.1.3 网络购物:多样方式寻求消费"满意解"

2.2 消费者的第一次网络购物

2.2.1 时间:2003年前的缓慢推进与2003年起的迅速扩张

2.2.2 品类:启蒙于图书音像,繁荣于服饰日用

2.2.3 网站:淘宝是网站扩散里程碑

2.3 逛:消费者的网站浏览偏好

2.3.1 "不动窝儿"的每日一逛

2.3.2 分享黄金时间

2.3.3 "逛"无局限

2.3.4 网购浏览的固化习惯

2.4 买:消费者的购买行为习惯

2.4.1 三天一购物:网络购物的消费次数

2.4.2 实体消费的替代:网络购物的消费金额

2.4.3 移动互联时代的网络消费

2.4.4 消费习惯向网络转移:网络购物的消费类别

2.5 支付:网络付款方式与金融品牌选择

2.5.1 支付多样化与线下到线上的转移

2.5.2 方兴未艾:网上银行的消费者使用情况

2.5.3 初露锋芒:手机银行的消费者使用情况

2.5.4 朝气蓬勃:第三方支付的消费者使用情况

2.5.5 安心落意:货到付款的支付方式

2.6 选择:影响消费者网购选择的因素

2.6.1 所见非所得:网络购物存在的问题

2.6.2 价廉胜物美:消费者选择购物网站的关注问题

2.6.3 价格战外的选择:最具吸引力的优惠活动

第3章 市场弄潮儿--网购品牌的竞争与共荣

3.1 网络购物市场上的品牌

3.2 认知:网购品牌竞争第一步

3.2.1 消费者的品牌记忆

3.2.2 品牌知名度

3.2.3 品牌墓地

3.3 选择:消费者的品牌浏览与购买

3.3.1 逛品牌

3.3.2 挑"卖家"

3.3.3 消费者的推荐"卖家"

3.4 品牌的吸引力

3.4.1 网购品牌的消费者行为转化吸引力

3.4.2 网购品牌的消费者购买吸引力

3.5 品牌综合实力评价--第一象限指数

3.5.1 第一象限网购指数(UP指数)

3.5.2 第一象限下期发展预测指数

3.6 周边产业的兴起:购物导航比价品牌情况

3.6.1 购物比价网站知名度

3.6.2 购物比价网站的消费者使用选择

3.6.3 购物比价插件的消费者使用选择

第4章 网聚人的力量--网络团购市场微探

4.1 网络团购:网络购物的新形态延展

4.1.1 网络团购的概念重构

4.1.2 网络团购在世界

4.1.3 网络团购在中国

4.2 消费者的团购行为与习惯

4.2.1 网络团购的消费次数

4.2.2 网络团购的消费金额

4.2.3 网络团购的消费品类

4.2.4 消费者看网络团购

4.3 网络团购市场品牌研究

4.3.1 消费者的网络团购品牌认知

4.3.2 消费者的网络团购品牌选择

4.3.3 网络团购品牌综合实力评价--第一象限指数

4.3.4 入口整合:团购导航网站的出现与发展

附录 关于研究方式的说明

参考文献

内容摘要:

《透视电商:网络购物消费者研究》在梳理网络购物历史发展脉络的基础上,对网络购物消费者进行了历时一年的调查与研究,通过严格、系统的建模与数据分析,全面展现了网络购物在当今时代下的行为与特点,描绘了市场竞争现状,挖掘了市场上主流电商网站的优势根源,最后总结与展现了网络团购市场的历史与现状。
  本书为电子商务、互联网从业者、爱好者和关注者提供了解读网络购物市场最全面的视角。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787111421665
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)57.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数 217 印数 4000

书籍信息归属:

透视电商是机械工业出版社于2013.6出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 网上购物-消费者-研究 的书籍。