出版社：重庆大学出版社
年代：2015
定价：16.0
本书是中等职业学校客户信息服务专业核心课程的对应教材，主要内容是呼叫中心概述、呼叫中心客户信息服务代表的职业规划、呼叫中心客户信息服务代表的职业素养、呼叫服务软件操作练习、 呼叫服务操作实践。本书在行业企业实践专家的参与下，经过大量的市场调研，结合企业工作实际，精心编写而成。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 呼叫中心模拟实训站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 | ||
| 9787562488514 如需购买下载《呼叫中心模拟实训》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 重庆 | 出版单位 | 重庆大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 16.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
呼叫中心模拟实训是重庆大学出版社于2015.3出版的中图分类号为 F626.3 的主题关于 呼叫中心－中等专业学校－教材 的书籍。