汽车维修业务接待

汽车维修业务接待

金加龙, 主编

出版社:电子工业出版社

年代:2013

定价:39.0

书籍简介:

本教材针对“汽车维修业务接待”岗位应掌握的知识进行翔实的介绍,主要包括汽车维修业务接待的素质与职责、优质服务的礼仪与接待技巧、汽车维修制度、汽车维修合同、汽车配件知识、维修收入与维修合同、三包索赔与机动车辆保险、财务知识、汽车维修接待软件的使用与维修服务核心流程等内容。本教材立足实际、内容全面、条理清晰、通俗易懂、实用性强。

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9787121220234
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出版地北京出版单位电子工业出版社
版次2版印次1
定价(元)39.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

汽车维修业务接待是电子工业出版社于2014.1出版的中图分类号为 U472.31 的主题关于 汽车-修理厂-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。