出版社:电子工业出版社
年代:2013
定价:39.0
本教材针对“汽车维修业务接待”岗位应掌握的知识进行翔实的介绍,主要包括汽车维修业务接待的素质与职责、优质服务的礼仪与接待技巧、汽车维修制度、汽车维修合同、汽车配件知识、维修收入与维修合同、三包索赔与机动车辆保险、财务知识、汽车维修接待软件的使用与维修服务核心流程等内容。本教材立足实际、内容全面、条理清晰、通俗易懂、实用性强。
书籍详细信息 | |||
书名 | 汽车维修业务接待站内查询相似图书 | ||
9787121220234 如需购买下载《汽车维修业务接待》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 电子工业出版社 |
版次 | 2版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 39.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
汽车维修业务接待是电子工业出版社于2014.1出版的中图分类号为 U472.31 的主题关于 汽车-修理厂-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。