品牌社群网络关系对社群绩效的影响研究

书籍简介:

本文将重点研究品牌社群网络关系对社群绩效影响的心理反应机制。对此，为探讨社群心理机制的影响作用。首先，梳理了以前有关品牌社群影响作用的文献。其次，对顾客心理反应进行理论分析和实际访谈调研，发现顾客对社群本身存在心理所有权意识，对社群成员存在心理契约感知，在社群活动中顾客会激发内在的积极情绪。最后，根据前面的分析构建了本文的研究模型：网络关系——心理反应——社群绩效，阐述了品牌社群成员的网络关系对社群绩效的影响是通过社群成员心理反应（心理所有权、心理契约和积极情绪）的作用。

书籍规格:

书籍信息归属:

品牌社群网络关系对社群绩效的影响研究是经济科学出版社于2016.11出版的中图分类号为 F713.55 ,F062.5 的主题关于 网络经济－消费心理－研究 的书籍。