酒店服务与管理教学案例集萃

酒店服务与管理教学案例集萃

黄秀琳, 林春容, 主编

出版社:厦门大学出版社

年代:2020

定价:48.0

书籍简介:

案例教学是理论知识教学转化为具体场景应用的有力补充。本书分七个篇章,共精选300个经典案例,每个案例按照情景描述、案例分析和服务(管理)提升三部分进行编写。本书既可作为酒店管理专业或旅游管理专业的教学配套用书,也可以作为酒店员工内训教材或自学提升的参考用书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787561560204
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出版地厦门出版单位厦门大学出版社
版次1版印次1
定价(元)48.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店服务与管理教学案例集萃是厦门大学出版社于2020.5出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-案例 ,饭店-商业管理-案例 的书籍。