出版社：机械工业出版社
年代：2015
定价：32.0
本书作者具有多年欧、美、日等4S店管理经验，结合我国汽车售后服务企业的实际需要，系统讲述了汽车售后服务维修企业的服务理念，顾客满意，日常运营管理，保修和召回，配件管理，工具设备和安全生产管理，服务与销售部门的协调管理，人力资源管理，服务营销管理，目标管理等，对提高汽车售后服务企业管理者的决策能力和管理水平，树立良好的企业形象，提高企业服务质量，降低企业经营成本，提高企业核心竞争力有很大的帮助。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 汽车售后服务与管理站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 汽车维修与服务高技能人才培养丛书 | ||
| 9787111507130 如需购买下载《汽车售后服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 机械工业出版社 |
| 版次 | 2版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 32.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 195 | 印数 | 3000 |
汽车售后服务与管理是机械工业出版社于2015.6出版的中图分类号为 F407.471.5 的主题关于 汽车－售后服务 的书籍。