(日) 中岛正之等, 著
出版社：科学出版社
年代：2006
定价：
口碑营销是一种最传统的，同时也是一种非常有效的营销手段。但由于“口碑营销的不可掌控性”而被认为是“游击队式的存在”，一直以来，很难登上营销方式的大雅之堂。但是，随着以网络为主的信息渠道的不断拓展，这种观点也在逐渐发生转变。
口碑营销是科学出版社于2006.出版的中图分类号为 F713.50 的主题关于 市场营销学 的书籍。
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