会展管理

前言第一部分 会议经营与管理 第1章 会议管理入门 会议业概况 会议业的发展趋势 小结 主要术语 第2章 会议的组织 设立会议和大会目标 制定和沟通目的和目标 使投资回报率最大 内容设计和陈述 展示会议结果 小结 主要术语

前言第一部分 会议经营与管理 第1章 会议管理入门 会议业概况 会议业的发展趋势 小结 主要术语 第2章 会议的组织 设立会议和大会目标 制定和沟通目的和目标 使投资回报率最大 内容设计和陈述 展示会议结果 小结 主要术语 思考题 第3章 会议地址的选择 确立会议目标 与会展行业合作——选择城市 确立会议形式 确定硬件要求 小结 主要术语 思考题 第4章 谈判、确认 风险管理 书面合同和口头合同 合同的分类 合同法的来源 重要术语 合同责任理论 默示事实合同和黑示法律合同 赔偿（期望的）损夫 双方同意…… 第5章 日程策划和空间利用 第6章 餐饮服务 第7章 发言人 交通 便利 风险 第8章 接待、娱乐和合约服务 第9章 营销与促销 第10章 注册 邮寄运输 第11章 现场 第12章 会议的评估和总结第二部分 展览会经营与管理 第13章 参展商——如何开始 第14章 展位设计 第15章 展前营销 第16章 展览会现场 第17章 展后后续跟踪 第18章 作为展览会主办机构 第19章 作为展览会的观众

伴随着越来越多的会议和展览会、参加会议和展览会策划和管理的人越来越多。本书即是一本专门介绍整个会议和展览会组织、管理并提出全面、具体建议和指导的书。作者从全面而独特的视角阐述了对会议和展览会管理的认识和理解，内容摈弃了乏味的理论说教，从实际操作的点滴入手，详细论述了会议和展鉴览会的实际管理知识和操作技巧以及需要注意的事项。 本书适合于会议、展览的策划人员及旅游、会展专业的学生。