出版社：中国计量出版社
年代：2009
定价：30.0
本书讲述了客户服务岗位从业人员的岗位认知与岗位职责，包括客户信息管理、客服热线处理、售后服务、客户关系维护、客户资信调查与评级等知识。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 客户服务岗位就业实训教材站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | CAC职业（岗位）实训精品课程系列教材 | ||
| 9787502631697 《客户服务岗位就业实训教材》pdf扫描版电子书已有网友提供下载资源链接 | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国计量出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 0 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 200 | 印数 | |
客户服务岗位就业实训教材是中国计量出版社于2009.9出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理－商业服务－技术培训－教材 的书籍。