我在华为16年

目　录

1　初到华为

010　一、金饭碗PK新饭碗，华为完胜

013　二、狼性？垫子？No！我心里的华为文化

018　三、“匆”到一线

018　被逼到死角的瞬间

023　如果你没疯，恭喜你，你算初步成功

024　跑步上岗——自己给自己定位

026　男怕入错行——部门选择相当于“二次就业”

028　资源配备——好牌需要不断申请

030　行政管理还是技术专家，面临选择性困难

033　四、也说华为的内部股

034　华为内部股，“天上掉馅饼”还是金手铐

037　“释放”并非解除“金手铐”那么简单

043　五、转战西安

043　从执行到决策——不想当将军的士兵不是好员工

048　免费服务要收钱——打前站我负责

054　六、执行力不是一个简单的概念

2　进驻总部

060　一、前战结束后的深入服务

061　试水呼叫中心管理

064　服务Marketing——拓宽服务视野

070　拆分组建新部门——因岗定人

074　二、大型客户活动——“以人为本”

074　维护专家组和用户协会——后进入者的武器

079　一举多得的全国维护人员联合表彰大会

083　三、华为考评——严苛不足以形容

083　客户满意度调查——制订考核指标的参数

087　追求极致的考核全过程

092　360度透视，在问题中发展的考评

097　四、从国内到海外的高层客户维系

097　运维高层客户维系——技术之外的核心竞争力

099　跨国外派——海外服务策略如何落地

3　二次征战——从中国到世界的发展路线

105　一、建立中国区雏形

105　是做一个英雄还是做一个好的管理者

112　问题总要有人承担

118　大刀阔斧的华为管理者

121　二、工作向来无愧于心，家庭角色未曾合格

121　怀念父亲——失落的记忆

126　华为人的纠结——最难的是平衡家庭与工作

131　三、华为的人力资源困惑

131　“选、育、用、留”——基本人力资源策略

136　考核导向与重点问题跟进——人力资源的保障

139　组织内部激励——人员与组织管理的平衡

142　四、欧洲市场的思考

148　五、敲开欧洲市场的大门

149　从谷底崛起的信心——再差也差不到哪里

155　不敢苟同的全盘本地化策略

161　逆流而动——告别法兰西的五味岁月

4　犹疑与彷徨——转身之痛

164　一、接手财务——全新项目挑战

166　预算管理“开局”——利用自身优势抓主要矛盾

172　二、构建中国区财经体系

172　人员招聘与部门成立，一切从零开始

175　部门合并——包袱有时候也能成为发展契机

179　三、CFO是如何炼成的

179　我的CFO经历——南京代表处的置之死地而后生

185　建立CFO组织——东区的经营管理与队伍建设

190　四、说说华为的CFO体系

197　五、最后的挥手

197　身体抱恙——萌生去意的瞬间

202　离别缘起——家庭的召唤

205　六、从全球化到多元化，华为必经之路

206　接班人——华为已经无法回避的问题

209　多元化——可选择的腾飞之路

216　后记 再见了，华为

他，一个放弃了民航铁饭碗进入华为的技术男；一个从普通华为员工奋斗到大区CFO的16年；一个在华为“功成名就”却选择在高峰时刻为了家庭转身作别的男人，为你亲证：有一种成功叫不可复制，有一些经历注定成为经典。你渴望了解的华为真相，你期待豁然开朗的职场之道，听华为高管为你讲述——我在华为16年。

1.华为高管现身说法，首次披露华为真相。华为作为一个成功企业的符号，一直备受关注，但关于它的各种信息很多出于旁敲侧击或道听途说，作者作为一名华为人，他的现身说法是本书的一大看点。
2.16年励志经历，可以借鉴的成功经典。作者充满酸甜苦辣咸的16年职场奋斗经历，极具励志性，能让读者在引人入胜的职场故事中感受其中的正能量。
3.事业高峰毅然隐退，进退自如的人生态度。本书除了教你如何在职场积极进取，还提醒你如何兼顾家庭、事业，在人生的不同阶段如何在家庭和事业中取舍。
4.可读性强。本书不是关于华为发展和管理的泛泛之谈，而是围绕华为感人至深的职场、家庭、人生故事，极易引起读者的共鸣。