管理学原理

第1章管理与管理学第1节管理一、管理的内涵二、管理的职能三、管理者四、管理环境第2节管理学一、管理学的性质与内容二、管理学研究方法三、学习管理学的意义小结思考题案例分析升任公司总裁后的思考第2章管理理论的发展与演变第1节管理理论的萌芽时期

第1章管理与管理学第1节管理一、管理的内涵二、管理的职能三、管理者四、管理环境第2节管理学一、管理学的性质与内容二、管理学研究方法三、学习管理学的意义小结思考题案例分析升任公司总裁后的思考第2章管理理论的发展与演变第1节管理理论的萌芽时期第2节古典管理理论时期第3节管理理论发展的过渡时期第4节现代管理理论的形成时期第5节现代管理理论的发展时期第6节现代管理理论的深入时期第7节管理理论的多元化时期第8节当代管理理论的繁荣时期小结思考题案例分析“矛盾”的管理第3章计划与决策第1节计划的基础一、计划的概念二、计划的类型三、计划工作的目的和意义四、计划工作的步骤第2节目标管理一、目标管理的内涵二、目标管理的过程三、目标管理的优点和缺点第3节决策与决策制定一、决策的基本类型二、决策制定模型三、决策制定的基本步骤第4节计划的方法与技术一、定性计划方法二、定量计划方法小结思考题案例分析珠海机场投资决策失误第4章战略管理第1节战略与战略管理概述一、战略及其相关概念二、战略管理理论的发展演变三、战略管理的意义第2节战略管理的过程与方法一、战略管理的过程二、战略分析的方法与工具第3节组织战略的类型一、公司层战略二、事业层战略三、职能层战略小结思考题案例分析春秋航空公司的低成本运营模式第5章组织设计第1节组织设计概述一、组织结构二、组织设计第2节组织设计的关键要素一、工作专门化二、部门化三、命令链四、管理跨度五、集权与分权六、正规化第3节组织结构的类型一、直线制组织结构二、职能制组织结构三、直线职能制组织结构四、事业部制组织结构五、矩阵式组织结构六、基于团队的结构七、虚拟组织第4节影响组织结构设计的权变因素一、组织环境二、组织战略三、组织规模四、组织生命周期五、组织技术六、人员素质小结思考题案例分析制药行业的研究协调第6章组织文化第1节组织文化概述一、组织文化的内涵二、组织文化的功能三、组织文化与组织氛围第2节组织文化的描述与测量一、库克等人的模型二、奎因和卡梅隆的研究三、丹尼森的组织文化模型四、霍夫斯泰德的跨文化分析模型第3节组织文化建设一、组织文化的形成二、组织文化的维系与传承三、组织文化的变革小结思考题案例分析Microsoft：别具一格的文化个性第7章组织变革与创新第1节组织变革概述一、组织变革的动力二、组织变革的类型三、组织变革的阻力及其克服第2节组织变革的模式一、组织变革的系统模式二、组织变革的阶段模式三、行动研究模式第3节组织发展一、组织发展概述二、组织发展干预技术三、流程再造第4节组织创新一、组织创新概述二、创新管理小结思考题案例分析通用电气基于竞争环境的组织结构变革第8章人力资源管理第1节人力资源管理概述一、人力资源管理的发展演变二、战略性人力资源管理第2节工作设计与工作分析一、工作设计二、工作分析第3节招募与甄选一、招募二、甄选第4节培训与开发一、培训与开发的含义二、培训与开发的步骤三、培训与开发的形式和方法第5节薪酬管理一、薪酬的概念二、薪酬管理第6节绩效管理一、绩效二、绩效管理小结思考题案例分析艾尔逊公司的人力资源管理第9章沟通与冲突管理第1节沟通概述一、沟通的概念二、沟通的过程三、沟通的主要原则四、沟通的方向和方式第2节有效沟通一、人际沟通的障碍及应对二、改进组织沟通的效果第3节冲突概述一、冲突的定义二、冲突的过程三、冲突观念的变迁四、冲突的分类第4节冲突管理一、冲突的产生二、冲突的处理小结思考题案例分析递送灾难第10章激励理论第1节内容型激励理论一、需要层次理论二、X理论和Y理论三、双因素理论四、ERG理论五、成就需要理论第2节过程型激励理论一、强化理论二、期望理论三、公平理论四、目标设置理论第3节综合型激励理论一、综合型激励理论二、激励理论的整合模型小结思考题案例分析Google的激励教训第11章领导第1节领导概述一、领导的含义二、领导与管理三、领导理论的发展历程第2节领导特质理论一、特质理论的代表研究二、特质理论小结第3节领导行为理论一、艾奥瓦大学的研究二、俄亥俄大学的研究三、密歇根大学的研究四、管理方格理论五、家长式领导六、行为理论评价第4节领导权变理论一、菲德勒模型二、情境领导理论三、领导者—成员交换理论四、路径—目标理论五、领导者—参与模型六、权变理论小结第5节领导理论的新进展一、变革型领导二、魅力型领导三、道德领导四、诚信领导五、战略型领导小结思考题案例分析马云的孔雀型领导风格第12章控制的基础第1节控制概述一、控制的概念二、控制的过程三、控制系统四、控制类型第2节影响控制有效性的因素一、有效控制的特征二、影响有效控制的权变因素第3节控制的方法与技术一、全面质量管理二、标杆管理三、平衡计分卡小结思考题案例分析西方石油公司的控制方案

《管理学原理/教育部经济管理类核心课程教材》采取管理学教材的主流框架，系统地介绍了管理学的基础知识及其在实践中的应用，具有如下特色：　　第一，体系完整，结构简明。全书以管理过程为主要线索，用通俗易懂的语言全面系统地介绍了管理学基础理论研究的主要成果。　　第二，内容完整，结合实践。力求将管理研究的历史成果和最新观点有机整合起来，并尽可能地将各种理论阐述得详细、透彻，以帮助读者更好地理解和指导实践。　　第三，适用范围宽广。立足于系统介绍管理学的基础理论和组织管理的一般性职能，回避了行业性的具体业务管理和专业管理，可供任何有兴趣了解管理学基础知识的人士阅读。　　第四，高度精练，概括性强。本书旨在帮助读者建立对管理学的认知和对一般原理的掌握，尽可能将经典的管理理论精练地介绍给读者，使读者能够准确地把握重点、熟记知识。　　第五，立足国际化和创新。本书在提炼精华、介绍经典的基础上，还重点关注了管理学领域的一些前沿问题，如流程再造、变革型领导、平衡计分卡等，帮助读者更好地了解管理学领域的一些最新发展动态。　　《管理学原理/教育部经济管理类核心课程教材》内容翔实、深入浅出，不仅可以作为经济管理类专业的学生系统学习管理知识的教材，而且对从事管理工作的业界人士也具有指导意义，可作为其丰富自身管理学知识的案头书。