服务业日语进阶话典

1 天天用得上的基本寒暄日语场景01．迎客与送客场景02．怎么称呼客人场景03．请客人稍等时场景04．准备为客人服务时场景05．回应客人场景06．基本服务用语场景07．需要打扰客人时场景08．感谢客人场景09．向客人致歉场景10．结账场景11 办理会员卡场景12.客人需要收据明细时场景13.询问客人的需求时场景14.没听清客人讲的话场景15.快递服务场景16．常用单位超好用服务业必备词汇：数字、数词、量词2 天天用得上的百货销售日语场景01.有什么需要为您服务的吗?……3 天天用得上的餐饮服务日语4 天天用得上的饭店客房日语5 天天用得上的出租车日语6 天天用得上的导游日语7 天天用得上的聊天日语8 天天用得上的机场服务日语

　　1.课文均为原创，形式多样，包括主课文、小对话、小短文、谜语、励志短文、关连对话、对话练习等等内容，突出当代年轻人常用的鲜活口语。结合生动逗趣的日常小幽默来表现生活日语乃至商务用语的方方面面，让读者在轻松一笑中将各种口语和书面语的实用精华轻松化为己用。　　2.所选词汇立足于“实用”二字。为避免所选词汇重应试轻实用，本书除日语等级能力考试的词汇以外，还收入了烹饪、电脑、商务等专业方面的日语词汇，以期让读者能一册在手一举多得。　　3．课文和练习在难度和内容上层次分明，错落有致，旨在全方位对应大学本科（本一、本二、本三）、高职高专、出国劳务以及自学者的要求。全书囊括了日语基础语法，即可作为日语口语教科书，也可作为基础日语教科书。读者可根据自身需要从中选择相应难度的内容进行个性化学习，同一套教材亦难亦简，是本教科书的一大特点。　　4书中设有“日语加油站”栏目，突破传统日语教科书的形式，以谈天说地的轻松方式，生动形象地介绍了各种行之有效的日语学习诀窍和日语、日本文化方面的趣味小知识。　　5．全套教科书由中日两国经验丰富的日语教师组成团队集体把关，内容充实构成严谨。教材配套录音由二十多名日本专业演员参与，每一段录音均根据原文场景和角色进行了形象生动的演绎。