航空客舱服务

书籍简介:

本书为职业学校民用航空服务专业的必修课程教材。主要内容为客舱的各项服务知识与技能，包括对客舱乘务员的基本要求、飞机客舱布局及主要设备设施、民航客舱管理与乘务员职责、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、重要旅客与特殊旅客服务、民航客舱播音及信息服务等。通过学习本书，可以使学生具有基本的空客服务、客舱安全及机上急救的技能技巧。 《民航客舱服务》适合民用航空服务专业的学生使用，也可供其他相关专业师生学习参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

航空客舱服务是北京邮电大学出版社于2018.8出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－旅客运输－商业服务－中等专业学校－教材 的书籍。