构建企业级业务连续性规划

作者寄语

序一

序二

译者序

引言

第1章 一切从先行者说起

1.1 灾难恢复与业务连续性的区别是什么

1.2 从由数据中心驱动过渡到由业务驱动

第2章 推销规划

2.1 财务风险

2.2 企业信誉风险

2.3 法律责任风险

2.4 计划编制过程中的潜在好处

2.5 为什么没人相信会遇上“大事件”

第3章 项目启动与管理

3.1 确定计划编制工作的范围

3.2 确定时间表

3.3 企业指导方针或标准

3.4 所需的资源

3.5 计划编制的各阶段及交付的成果

第4章 计划编制小组及重要记录规划

4.1 重要记录规划

4.2 数据以电子方式存储

4.3 远程复制/异地日志

4.4 备份策略

4.5 硬拷贝数据

第5章 风险评估与控制

5.1 风险管理101

5.2 最常见的风险及其减缓方法

5.3 风险管理实践

5.4 管理风险

第6章 业务影响分析

6.1 什么是业务影响分析

6.2 一个简单的BIA表格

第7章 资源需求

7.1 数量、种类和地点

第8章 恢复策略

第9章 编写计划

第10章 培训与认知计划

第11章 测试恢复计划

第12章 与外部机构协调

第13章 危机管理和事件管理

第14章 危机沟通

第15章 流感大流行计划

第16章 生命安全

第17章 由项目转换到规划

第18章 行业认证与专业化

第19章 家庭防灾计划

第20章 法规环境

第21章 工具、软件、恢复合同、咨询师及其他

第22章 真实事件中的经验和教训

附录

附录A 业务恢复计划样板

附录B 小型场所初期响应计划样板

附录C 测试计划设计指南及备用场所测试计划样板

附录D 测试场景

附录E 备用场所开发包

附录F 业务连续性计划制定者工作说明

灾难随时随地都可能发生，预先针对这些事件做好规划，可使企业做好准备将风险降低到最小，并且在面对灾难时快速恢复秩序和信心。
　　《构建企业级业务连续性规划》根据自己25年的实践经验和亲身经历，详细地阐述了BcM（业务连续性管理）方法论的原理和实际应用。她把自己所经历的真实故事，巧妙地穿插到全书的各个部分，使得那些枯燥的BcM理论立刻变得生动有趣，不仅很容易理解，而且马上就能与实际工作相联系。《构建企业级业务连续性规划》还用了整整一童的篇幅，详细地描述了作者所在公司经历的几次真实灾难事件（包括9·11事件和卡特里娜飓风灾难等）以及他们应对事件的全过程，无私地分享了他们在应对这些灾难事件过程中所得到的经验和教训。为了帮助读者快速将理论应用到实践，《构建企业级业务连续性规划》还在附录中列出了大量通用计划样板和工作表格。读者可以参考使用。

世界上的任何地点、时间都可能发生意想不到的灾难，并对企业和个人带来巨大的打击。然而，通过预先针对这些事件做好规划，可使企业和个人做好准备使不幸的后果减到最小，并且在面对这种不利情形时快速恢复秩序和信心。《构建企业级业务连续性规划》系统讲解如何构建企业的抗风险计划，《构建企业级业务连续性规划》并不局限于理论，而是为计划制定者提供了所需的实用工具来建立针对任何企业的业务连续性规划。《构建企业级业务连续性规划》作者是业务连续性计划制定大师，凭借二十多年创建业务连续性计划并在真实的环境中，例如9/11事件和卡特里娜飓风，对这些计划进行的检验，《构建企业级业务连续性规划》对这一过程中的每一步提供了指导，包括如何验证计划，以及为保持长期准备好的行动计划而积累的久经考验的技巧。提供了从开始到完成一个简单计划的完整技巧。主要内容包括：易于实现的策略，如何维护连续不断的准备就绪状态，可下载工具的访问链接，推动变革以使高管层接受业务连续性规划的工具。