市场营销学

第一章　市场营销概述　第一节　市场营销理论的演变　 一、市场营销学的产生和发展　 二、市场营销理论的演变　第二节　市场与市场营销　 一、市场　 二、市场营销　 三、市场营销的核心概念　第二章　现代营销理念　第一节　市场营销观念的演变　 一、生产观念　 二、产品观念　 三、推销观念　 四、市场营销观念　 五、社会市场营销观念　第二节　现代市场营销观念的新发展　 一、创造需求的营销观念　 二、关系市场营销观念　 三、绿色营销观念　 四、文化营销观念　 五、整体营销观念　第三章　市场营销环境　第一节　市场营销环境概述　 一、营销环境的含义　 二、营销环境的特征　 三、营销活动与营销环境　 四、“SWOT”分析法　第二节　市场营销的微观环境　 一、企业内部因素　 二、供应商　 三、营销中间商　 四、目标顾客　 五、竞争者　 六、公众　第三节　市场营销的宏观环境　 一、人口环境　 二、经济环境　 三、自然环境　 四、政治法律环境　 五、科学技术环境　 六、社会文化环境　第四章　顾客购买行为分析　第一节　消费者购买行为分　 一、消费者市场的特点　 二、影响消费者行为的因素　 三、消费者购买决策过程的主要步骤　第二节　生产者购买行为分析　 一、生产者购买行为的特征　 二、生产者购买行为类型及购买决策过程　 三、影响生产者购买行为的主要因素　 四、生产者购买决策的主要阶段　第五章　目标市场战略　第六章　市场分析技术　第七章　产品策略　第八章　价格策略　第九章　分销策略　第十章　促销策略(1)　第十一章　促销策略(2)　第十二章　市场营销管理过程　第十三章　网络营销　第十四章　国际市场营销　第十五章　市场营销创新　主要参考文献

　　本书从市场营销理论的发展入手，主要介绍了市场营销环境、顾客购买行为分析、目标市场战略、市场分析技术、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销管理过程、网络营销、国际市场营销及市场营销创新等内容，系统阐述了市场营销学的基本知识、核心理论以及市场营销学未来的发展趋势。　　本书内容完整、思路清晰，每章节均有开篇案例和案例分析，能够帮助学生提高分析问题、解决问题的能力，有很强的指导性。　本书可作为高职高专教材，也可作为读者的自学参考书，以及企业员工的培训及参考用书。