电子商务基础与实训

前言

第1章电子商务概述

1.1传统商务

1.2电子商务的产生及发展

1.3电子商务的含义

1.4电子商务的分类

1.5电子商务的环境

1.6电子商务对企业的影响

1.7附录：海尔将电子商务竞争力融人整体核心竞争力

第2章电子商务结构模型

2.1电子商务的概念模型

2.2电子商务的一般框架结构模型

2.3电子商务的中介服务机构

2.4附录：戴尔的物流电子商务化

第3章电子商务技术基础

3.1计算机网络技术

3.2电子商务网站建设技术

3.3网页制作技术

3.4数据库技术

3.5EDI技术

3.6电子商务安全技术

3.7附录：信天游旅游电子商务网站分析

第4章电子商务支付与结算

4.1网上电子支付

4.2网上银行

4.3网上支付安全协议

4.4附录：“网络钓鱼”对电子商务安全的危害及防范

第5章电子商务下的网络营销

5.1网络营销概述

5.2网络消费者的购买行为分析

5.3网络营销策略

5.4附录：通用电气公司的网络营销策略

第6章电子商务供应链管理

6.1物流与供应链管理

6.2电子商务供应链管理

6.3电子商务供应链管理方法

6.4附录：上海贝尔电子商务供应链管理案例分析

第7章电子商务解决方案

7.1电子商务解决方案概述

7.2电子商务解决方案综述

7.3企业电子商务解决方案的实现

7.4电子商务解决方案应用实务

第8章电子商务的行业应用

8.1电子商务在各行业领域应用概述

8.2生产制造业电子商务应用

8.3商贸流通业电子商务应用

8.4国际贸易行业电子商务应用

8.5服务行业电子商务应用

8.6附录：中远集团电子商务发展战略

第9章电子商务法律法规

9.1电子商务法概述

9.2国际电子商务立法概况

9.3我国电子商务立法概况

9.4附录：电子商务领域典型案件

第10章电子商务实训

10.1Internet与网络工具的使用

10.2网上购物体验

10.3网上店铺开设与管理

10.4数字安全证书的管理与应用

10.5电子支付与结算

10.6网络营销认知实践(一)

10.7网络营销认知实践(二)

lO.8简单网页制作

10.9联盟级企业电子商务应用实务渠道业务处理

10.10联盟级企业电子商务应用实务采购事务处理

参考文献

　　本书是高职高专电子商务专业系列教材，共分10章，包括电子商务概述、结构模型、技术基础、支付与结算、网络营销、供应链管理、解决方案、行业应用、法律法规、商务实训等，为帮助读者加深对电子商务的理解，本书还专门在每章安排了电子商务应用案例及分析等方面的内容。是一本能充分体现电子商务本质并注重实用的书，是一本能满足目前高职高专院校相关专业学生需要的书。