出版社:上海交通大学出版社
年代:2016
定价:28.0
教材分为6个项目,主要内容包括:服务礼仪与服务意识、仪容与表情礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪和城市轨道交通车站客运服务(车站服务整体应用),并将案例、实训指导编入教材。本教材具有针对性、先进性、实用性,由简单到复杂,由易到难,使学生学有所用,最终培养其成为形象好、懂沟通、善处理的技能型人才。
书籍详细信息 | |||
书名 | 城市轨道交通服务礼仪站内查询相似图书 | ||
9787313145284 如需购买下载《城市轨道交通服务礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 上海 | 出版单位 | 上海交通大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
城市轨道交通服务礼仪是上海交通大学出版社于2016.出版的中图分类号为 F530.9 的主题关于 城市铁路-铁路运输-服务人员-礼仪 的书籍。