高效团队管理实战

前言

第一章明确的目标方向

一、目标方向：打造高效团队的第一出发点

二、团队整体评估：明确目标方向的第一步

三、制定明确的目标方向

四、团队成员对目标达成充分一致

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第二章和谐的团队文化

一、团队文化：团队管理的灵魂

二、和谐团队文化的特征

三、团队精神：和谐团队文化的第一塑造点

四、全面建立和谐的团队文化

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第三章卓越的领导才能

一、领导才能：团队高效的引擎

二、卓越领导才能的内在超越

三、卓越领导才能的外在表象

四、全面提升你的领导才能

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第四章清晰的角色职责

一、角色职责：团队高效的前提

二、团队成员的角色类型

三、角色职责制定的原则

四、我是谁：清晰角色、明确职责

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第五章健全的系统流程

一、系统流程：团队高效的保障

二、团队必备的系统流程

三、系统流程的贯彻落实、评估与提高

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第六章顺畅的协调沟通

一、协调沟通：团队高效的润滑剂

二、顺畅的协调沟通的四大前提

三、顺畅的协调沟通的三大原则

四、顺畅的协调沟通的五大关键

五、有效的反馈机制

六、建设性地处理冲突，实现共赢

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第七章完善的培训发展

一、培训发展：高效团队的核心竞争力

二、健全培训发展机制

三、重视团队成员的培训

四、实现团队成员的发展

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后记

著名管理大师罗伯特·凯利说过：“企业的成功靠团队，而不是靠个人。”可见，在今天竞争如此激烈的全球市场环境下，高效的团队对于任何一个组织或企业来说都是至关重要的。那么，如何打造一支高效的团队，掌握开启高效团队大门的钥匙，并让自己的团队在激烈的市场竞争潮流中始终立于潮头，获取胜利呢？
　　《高效团队管理实战》将宝洁用于团队管理的花瓣模型全面展现给读者，重点探讨了怎样为团队确立明确的目标方向、怎样建立和谐的团队文化、怎样培养团队成员的卓越领导才能、如何明确团队角色职责、如何顺畅地进行协调沟通、如何构建健全的系统流程、如何实现完善的培训发展等问题，其间多结合实例，再加上生动、鲜活的案例和清晰易读的图表，从实战的角度指明了宝洁是如何真正打造高效团队的，为读者从整体上来把握该如何打造高效的团队提供了切实的帮助。