中小企业绩效考核实施实务

前言第一章 绩效管理相关概念内涵与外延界定 一、绩效管理的研究范围边界 二、价值评估与绩效评估的异同 三、绩效管理的内容界定 四、绩效管理的发展阶段论第二章 当今最流行绩效管理体系的应用解析 一、平衡计分卡 二、以KPI为核心的绩效管理 三、如何正确理解各种绩效考核体系的理论与现实区别第三章 绩效管理体系边界 一、绩效管理体系中的角色定位 二、绩效管理体系的功能定位 三、绩效管理与其他管理模块之间的关系第四章 绩效管理体系的权变因素 一、文化因素的影响 二、企业发展阶段的影响 三、企业规模的影响 四、企业行业属性的影响 五、企业地域属性的影响 六、企业期间属性的影响第五章 绩效管理体系的一般理论逻辑及应用解析 一、共性与个性的问题 二、中长期考核与短期考核的不同 三、绩效标准的确定 四、绩效沟通 五、绩效指标的量化 六、绩效管理的结果应用 七、绩效管理的角色观 八、绩效管理的体系观 九、绩效管理的主观与客观 十、绩效挂钩的力度 十一、绩效管理体系的延续性第六章 常见绩效考核办法应用及解析 一、相对评价法 二、绝对评价法 三、描述法第七章 考核关系 一、组织绩效考核关系 二、个人的考核关系 三、360度考核模式第八章 绩效指标建立与信息收集方法 一、绩效指标的来源 二、绩效指标建立的原则 三、绩效标准确定的方法论第九章 绩效计分的常用办法 一、常见的计分办法 二、分值设计 三、总分统计办法第十章 分部门的一般绩效指标提炼及标准确定办法 一、公司级指标 二、独立核算实体的指标 三、部门通用指标 四、人力资源部常用指标 五、行政部／总经办常用指标 六、信息化部常用指标 七、财务部常用指标 八、生产部常用指标 九、工艺技术部常用指标 十、质量管理部常用指标 十一、研发中心／设计中心常用指标 十二、销售部常用指标 十三、产品管理部常用指标 十四、市场部常用指标 十五、仓储物流部常用指标 十六、包装部常用指标第十一章 绩效分配中的数学问题处理 一、绩效总额分配的数学处理方法及其应用 二、强制分布法的数理逻辑及应用解析 三、相对值在绩效考核结果应用中的常见问题和对策第十二章 绩效管理变革的阻力问题 一、阻力因素的分类和来源 二、正确认识实施过程中的阻力 三、突破阻力实施方法论第十三章 绩效管理实践中的常见误区 一、追求完美 二、高估功效 三、忽视动态修正 四、用个人主观判断来检验绩效结果的客观性 五、过分重视沟通和对方的理解与感受第十四章 高效搭建简单、实用的绩效体系的方法论 一、绩效管理体系的最终目标 二、搭建简单高效的绩效体系的几点经验原则 三、搭建简单、高效绩效体系的步骤和策略

田安意、张贵友、李刚编写的《中小企业绩效考核实施实务》不对绩效管理的常用理论做过多的描述，而是致力于为读者剖析绩效管理实践中所面临的各种问题，力求直接指导操作，试图“授以渔”而不仅是“授以鱼”；试图为读者撇清各种时髦的词汇和理念，去理性地面对和认识绩效管理的本来面目；试图引导管理实践者们既不过分看高也不过分看低绩效管理问题，从而少犯错误，少走弯路；试图通过实践经验的总结与提炼，帮助管理实践者们掌握些实际策略和技巧。 田安意、张贵友、李刚编写的《中小企业绩效考核实施实务》针对中小企业的生存和发展环境，剖析绩效管理实施过程中可能遇到的所有问题，并提出有针对性的解决方法；深刻挖掘现行绩效管理实施过程中普遍存在的不切实际、迷信工具和权威、决心不坚、角色错位等现象背后的本质；深刻剖析流行工具背后的机理和本质；首次提出并剖析绩效管理过程中的‘教学陷阱”；分部门介绍指标提炼过程和应用注意事项；系统地提出了中小企业绩效体系实施的操作方法，侧重传授方法而不是结果，可作为绩效管理者应用实践的指南。【作者简介】 华东理工大学和清华大学工学士、清华大学MBA，中国社会科学院管理学博士，产业经济学博士后。长期从事人力资源相关实践和管理咨询工作，具有多年从事企业HR总监、管理总监、事业部总经理、投资公司业务副总经理和国内知名咨询公司高级咨询顾问、合伙人等工作经验，经过企业实践一管理咨询公司实践一大学深造一企业实践一大学深造一管理顾问的多次轮回，积累了丰富的操作性强、针对性高、行之有效的企业管理成功与失败的案例、策略和技巧。 张贵友，男，中国社会科学院研究生院博士、数量经济与技术经济研究所博士后，现任安徽农业大学经济管理学院副教授，主要研究领域为：企业发展战略规划、企业人力资源管理、农业技术经济管理等。 李刚，男，现任北京磐智管理咨询有限公司总经理，首席人力资源与业务流程咨询师，管理学硕士。擅长领域为组织管理、业务流程管理、企业信息管理。独创教练式企业管理咨询模式，曾主导参与多家企业人力资源管理和业务流程体系的构建与重整，辅导过多家企业成功实施信息化与流程重建。