中华人民共和国消费者权益保护法

第一章 总则

第一条 [立法宗旨]

第二条 [本法调整对象一消费者]

第三条 [本法调整对象一经营者]

第四条 [交易遵循原则]

第五条 [国家的义务]

第六条 [社会的责任]

第二章 消费者的权利

第七条 [安全保障权]

第八条 [知悉真情权]

第九条 [自主选择权]

第十条 [公平交易权]

第十一条 [获得赔偿权]

第十二条 [成立团体权]

第十三条 [获得相关知识权]

第十四条 [人格尊严、民族风俗习惯受尊重权]

第十五条 [监督、批评、建议、检举、控告权]

第三章 经营者的义务

第十六条 [依法履行义务]

第十七条 [听取意见、接受监督的义务]

第十八条 [保障人身安全的义务]

第十九条 [提供真实信息的义务]

第二十条 [标明真实名称和标记的义务]

第二十一条 [出具单据的义务]

第二十二条 [质量担保义务]

第二十三条 [三包的义务]

第二十四条 [格式合同的限制]

第二十五条 [不得侵犯人身自由的义务]

第四章 国家对消费者合法权益的保护

第二十六条 [听取消费者的意见]

第二十七条 [各级政府的义务]

第二十八条 [工商部门的义务]

第二十九条 [其他国家机关的义务]

第三十条 [人民法院的义务]

第五章 消费者组织

第三十一条 [消费者协会]

第三十二条 [消费者协会的职能]

第三十三条 [消费者组织的限制]

第六章 争议的解决

第三十四条 [争议解决的途径]

第三十五条 [消费者索赔的权利]

第三十六条 [企业变更后的索赔]

第三十七条 [营业执照出借人或借用人的连带责任]

第三十八条 [展销会的责任]

第三十九条 [广告经营者的责任]

第七章 法律责任

第八章 附则

实用附录

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