影响力与说服力

前言 心理真相颠覆你的思维第一章 天下有免费的午餐吗？——互惠原理第二章 人们为什么常说“言必行、行必果”——承诺和一致原理　承诺和一致的真谛　承诺的力量　“善意威胁”说服术　用承诺和一致引导他人自我说服　从简单的要求开始，逐渐赢得对方的承诺　承诺和一致——无声的魅力第三章 怎样才能取得他人的认同？——社会认同原理　破析社会认同　社会认同的基础——培养你自己　社会关系=社会认同　打造受人认同的社会关系　依靠人际认同来借梯登高

前言 心理真相颠覆你的思维第一章 天下有免费的午餐吗？——互惠原理第二章 人们为什么常说“言必行、行必果”——承诺和一致原理　承诺和一致的真谛　承诺的力量　“善意威胁”说服术　用承诺和一致引导他人自我说服　从简单的要求开始，逐渐赢得对方的承诺　承诺和一致——无声的魅力第三章 怎样才能取得他人的认同？——社会认同原理　破析社会认同　社会认同的基础——培养你自己　社会关系=社会认同　打造受人认同的社会关系　依靠人际认同来借梯登高　利用社会认同拓展你的人脉　在职场培养自己的参天大树——取得社会认同　巧用社会认同心理“掘金”第四章 投其所好和爱屋及乌有关系吗？——喜好原理　破译产生喜好的“密电”　应用“首因效应”打开喜好之门　从喜欢别人到喜好原理　挠准喜好的痒处　让共鸣步入喜好的轨道　用喜好心理做好情感协调第五章 为什么说权威原理无处不在呢？——权威原理　品读权威原理　权威=领袖三要素　让权威产生影响力的心理效应　权威原理的应用第六章 芦荟和龙舌兰是一样的吗？——短缺原理　疯狂的石头，疯狂的现象　短缺意味着什么　短缺所带来的影响　给自己一个“金贵”的“定价”　特别造就了短缺　制造短缺——让他人觉得你金贵　短缺效应=立刻行动

这是一本关于基础的商用心理战术的书。本书从人类行为的心理学原理为基础重点论述了互惠、承诺与一致、社人认同、喜好、权威以及短缺等六个方面的知识，不仅能够补充在这个急速发展的年代我们所急缺的种种心理养分，更能教我们以此为动力，积极地应用它来制造影响力，有力地说服别人，从而更好地适应社会的发展，获得事业和生活上的成功。 　　本书以美国哥伦比亚大学、亚利桑那大学教授罗伯特·B·西奥迪尼在其行为心理学名著《影响力》一书中提出的六大经典原理为线索，企图从最简单的生活常识和商业现象出发，揭开人类行为的若干真相。 人的行为是怎样受到影响的，人又是怎样被说服的，也许你的理性告诫你不要轻易受到外界的影响，不要轻易被他人说服，然而，影响和说服并不会以你想象的方式出现。了解到这些有趣的心理学知识，会让你和你周围的人彻底改变看待自己和人类群体行为的方式。 从最实用的角度来讲，你想成功地影响你身边的亲朋好友吗？你想成功地说服你的同事、上级、下属、客户及对手吗？你想成为万众瞩目的“社交明星”吗？你想成为卓越的销售、沟通、演讲大师及管理者吗……这些所有你追求卓越过程中期待出现的局面，本书都能给你不一样的启示。 一起开始这段颠覆性的“魔鬼心理”之旅吧！

影响力与说服力的深层法则，具有颠覆性，震撼性。彻底改变你看待，人类行为的方式。　　深刻影响人类行为和商业规则的六个心理定理：　　互惠原理——人们倾向于尽量以相同或相似的方式，报答他人为自己所做的一切。　　承诺和一致原理——一旦我们作出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力，迫使我们的言行与它保持一致。我们会采取某种行为以证明我们之前所做的决策。　　社会认同原理——个体对群体的认同是群体行为的基础。我们进行是非判断的标准之一就是参照其他人，看别人是怎么想的，尤其是当我们决定要做一件事情和判断什么事情是正确的时候。　　喜好原理——人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。从人的本性来说，大家都喜欢跟自己喜欢的人打交道。而与自己相似的人、让自己有愉悦感的人，通常会是自己喜欢的人。　　权威原理——使人信从的力量和威望就是权威，权威被人们普遍认为是非常正确、没有错且不可抗逆的，那些值得信赖和尊敬并可以成为行动标准的部门或人就是权威的最好载体。很多时候，领导能够有效地调动起我们对权威的崇拜和敬畏，即使只是一句普通的话，也会让我们觉得受益匪浅。这便是权威的力量。　　短缺原理——一种事物稀少，大家都想得到，所以，就变得抢手，显得尤为金贵，一旦觉得“金贵”的心理感觉产生了，相应的一系列行为也会跟着发生改变。