出版社：暨南大学出版社
年代：2008
定价：28.0
本书比较完整地涵盖了零售学的理论精华，书中既有理论描述，更有零售商成功经验介绍，书中除对零售学基础理论阐述之外，还提供了国内外大学零售活动的案例、补充阅读等。本书注重全面性、系统性与可操作性的统一。
总序
第二版前言
前言
第1章零售导论
第2章零售业态
第3章零售环境
第4章顾客购买行为
第5章零售战略
第6章零售策略
第7章零售组织与信息系统
第8章商店选址
第9章商品管理与采购
第10章定价
第11章零售促销活组织
第12章商店管理
第13章店面设计
第14章顾客服务
第15章销售
参考文献
本书力求充分反映近几年来国内外零售理论的最新研究成果，包括零售战略、策略、方式和方法的新经验、新发展。本书的零售理论体系比较完整，涵盖了零售学的理论精华；突出商店管理，通过营造富有吸引力的环境和提供优质的顾客服务来建立竞争优势；重视顾客服务，既有理论描述，更有一些零售商成功经验的介绍，书中除对零售基本理论进行阐述之外，还提供了国内外大量零售商活动的案例、补充阅读等，这必将激发读者的学习、研究兴趣和增强应用的信心。本书适于用作高校市场营销、工商管理、经济贸易等专业教材，也可作为MBA及相关领域或从业人员的参考。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 零售学站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 21世纪市场营销专业系列教材 | ||
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| 出版地 | 广州 | 出版单位 | 暨南大学出版社 |
| 版次 | 2版 | 印次 | 6 |
| 定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 6000 | |
零售学是暨南大学出版社于2008.03出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售商业－商业经营－高等学校－教材 的书籍。