出版社：电子工业出版社
年代：2011
定价：970.0
本套书为BECSR信息服务专家第一阶段培训教材，内容包括“计算机操作基础”、“潜能开发”、“现代标准汉语”、“客户忠诚度战略与商务沟通”、“职业生涯规划”、“速录”、“商务写作”、“塑造完美声音”、“异议处理”9门课程。学员学习完成后，应能够具备基本的计算机软硬件操作能力、拥有客户服务意识与沟通技巧，能够满足呼叫中心咨询顾问岗位基本要求。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 异议处理站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | BECSR信息服务专家 | ||
| 9787121141928 如需购买下载《异议处理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 电子工业出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 970.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 18 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
异议处理是电子工业出版社于2011.8出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理－商业服务－职业培训－教材 的书籍。