怎样当好班组长

序企业基层管理者的泰罗主义启蒙

前言班组长至关重要

第一章班组长的作用和要求

第一节班组长自我角色的认知

一班组长的5个角色

二班组长的6项使命

三班组长的7种类型

四班组长的8条权限

五班组长的9条戒律

六班组长的10种能力

第二节怎样当个好班组长

一员工最重要的5点盼望

二和上司相处的7项注意

三挨上司骂时的9项修炼

四班组长带兵的10个妙招

五做一个复合型班组长

六班组长要有老板心态

第三节在解决难题中增才干

一什么是问题意识

二首先要分清问题种类

三在解决难题中求深造

四解决问题的步骤

五解决问题的9诫

第二章班组长的选聘

第三章班组的基础管理

第四章班组长怎样带兵

第五章班组长在定置管理中做什么

第六章班组长的目视管理

第七章班组长现场管理的妙招

第八章质量改进是班组长的基本功

第九章沟通与激励

第十章班组文化

第十一章做一个聪明的班组长

参考文献

　　《怎样当好班组长(让基层管理有效落地)》针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质以及解决问题的思路和方法，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。本书可作为班组长培训班的讲课教材，也可供企业中层管理者学习参考。　　本书针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质以及解决问题的思路和方法，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。　　本书适合班组长和班组骨干阅读，可作为班组长培训班的讲课教材，也可供企业中层管理者学习参考。【作者简介】　　徐明达，中国知名生产管理专家，高级工程师，享受政府津贴的优秀专家，中国管理科学研究院特约研究员。“前沿讲座”栏目特约讲师。时代光华生产管理首席讲师和咨询师，影响力、聚成等知名机构的资深讲师。北京大学、清华大学、浙江大学、人民大学等著名院校MBA总裁班特聘教授。　　拥有36年的管理实践经验。先后在大型国有企业、大中型民营企业、外资企业的生产、技理、质量管理等方面具有很高的理论水平和丰富的实践经验。设计研制过60余项专用设备。获得多项国家专利。另有著作《质量管理小组活动管理.工具.技巧》。