出版社：中国三峡出版社
年代：2013
定价：100.0
本书是中德诺浩汽车教育推出的汽车机电服务与营销师系列教材的第10个学习领域“客户关系管理实务”学生项目单。全书共分为5个学习情境，包括9个任务，20个项目，共54课时。内容包括集客、客户关系维系、客户满意度调研、客户投诉管理和CRM系统认识等。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 客户关系管理实务站内查询相似图书 | ||
| 9787802238725 如需购买下载《客户关系管理实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国三峡出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 100.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 28 × 21 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
客户关系管理实务是中国三峡出版社于2013.7出版的中图分类号为 F766 的主题关于 汽车－销售服务－教材 的书籍。