企业经营管理结合ISO9001:2015应用实务

书籍简介:

为适应企业面临的市场竞争环境的变化，增强对组织提供合格产品和服务的能力的信任，ISO9001：2105新版标准应运而生。新版标准融入了组织战略、方针、目标、领导力、过程管理、PDCA、风险管理、知识管理、绩效评价、全面质量管理、创新等现代企业经营管理要素，实际上是一个经营管理系统，而不仅仅是质量管理体系。本书正是结合ISO9001：2105新版标准的要求，根据企业经营管理的需要，将企业战略、经营计划和目标、风险管理融入企业经营管理过程中，增强过程控制能力，通过高效的团队合作、关注有效输出、关注顾客的需求和满意、关注整体目标的实现，从而促进实现企业的整体经营绩效。本书可供企业中高层领导、质量管理人员、生产管理人员、工程技术人员，咨询行业质量管理咨询师、培训师等学习和研究，是企业内部管理非常实用的指导书籍，也可作为各大专院校的培训教材。本书共分十四篇：第一篇，介绍了ISO9000族标准的产生和发展，重点说明了ISO9001:2015标准的重要理念和主要变化。第二篇，对ISO9001:2015标准每一章节的理解及实施要点作了详细的解析。第三篇，强调企业战略管理的重要性，说明了战略管理四个阶段的实施方法。 第四篇，介绍根据组织战略如何制定企业方针、目标和经营计划，并提供范例参考。第五篇，介绍了企业风险管理方法，并提供应用案例。第六篇，详细说明了企业如何应用过程方法建立和实施质量管理体系，通过案例分析可以现学现用。第七篇，对质量管理体系的文件要求和过程化程序文件的编写进行详细说明，并提供了质量手册、过程化程序文件、作业指导书的范例，同时给出了质量管理体系的实施方法。

书籍规格:

书籍信息归属:

企业经营管理结合ISO9001:2015应用实务是中国经济出版社于2017.1出版的中图分类号为 F273.2-65 的主题关于 企业管理－质量管理体系－国际标准－研究 的书籍。