中国银行业文明规范服务制度手册

中国银行业文明规范服务制度手册

中国银行业协会, 编

出版社:中国金融出版社

年代:2011

定价:30.0

书籍简介:

本书收录了《中国银行业公平对待消费者公约》、《中国银行业自律公约》及其实施细则、《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业道德行为公约》、《中国银行业反不正当竞争公约》、《中国银行业从业人员流动公约》、《中国银行业柜面服务规范》等中国银行业会员单位以及从业人员应该遵守的基本行为规范。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787504958372
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出版地北京出版单位中国金融出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸21 × 15装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

中国银行业文明规范服务制度手册是中国金融出版社于2011.2出版的中图分类号为 F832-62 的主题关于 银行-商业服务-中国-手册 的书籍。