ERP系统原理与实施及其案例分析

第一章绪论

1．1企业信息化工程与ERP系统

1．1．1信息化的概念

1．1．2企业信息化工程的概念

1．1．3企业管理信息化的概念

1．2ERP系统的发展

1．2．1时段式物料需求计划（MRP）阶段

1．2．2闭环式物料需求计划（MRP）阶段

1．2．3制造资源计划（MRPⅡ）阶段

1．2．4企业资源计划（ERP）阶段

1．2．5企业资源计划（ERP）发展趋势

1．3ERP系统应用领域

1．3．1ERP系统应用对象（企业）

1．3．2ERP系统处理对象（资源）

1．3．3ERP系统主要工具（计划）

1．4国内外ERP系统应用概况

1．4．1国内外ERP系统应用现状

1．4．2我国ERP系统应用存在的主要问题

1．4．3我国ERP系统应用对策

1．4．4ERP系统主要供应商

1．5中国十年信息化巨变调查

第二章ERP系统基础知识

2．1生产管理基础

2．1．1生产管理范畴

2．1．2生产管理方式

2．1．3订单及其生命周期

2．2ERP系统组成及作用

2．2．1ERP系统组成

2．2．2ERP系统作用

2．2．3ERP系统特点

2．3ERP系统基础数据

2．3．1公司基础数据

2．3．2生产管理基础数据

2．3．3库存管理基础数据

第三章ERP系统原理

3．1订货点法原理

3．2时段式MRP原理

3．2．1时段式MRP特点

3．2．2时段式MRP原理

3．2．3实例演算

3．3闭环MRP原理

3．3．1闭环MRP特点

3．3．2闭环MRP原理

3．3．3粗能力需求计划

3．3．4能力需求计划原理

3．4MRPⅡ原理

3．4．1MRPⅡ的概念

3．4．2MRPⅡ的基本思想

3．4．3MRPⅡ的成本管理

3．5ERP系统原理

3．5．1ERP系统的概念

3．5．2ERP系统的管理思想

3．5．3ERP系统的计划管理

3．5．4ERP系统的需求管理

3．5．5ERP系统的维护管理

3．5．6ERP系统的人力资源管理

第四章传统管理模式与ERP系统管理方式

4．1进销存子系统与ERP系统的库存管理模块

4．1．1进销存子系统

4．1．2ERP系统的库存管理模块

4．1．3进销存子系统与ERP系统的库存管理模块关系

4．2准时化方式与ERP系统的生产管理

4．2．1准时化方式

4．2．2ERP系统的生产管理

4．2．3准时化方式与ERP系统的生产管理关系

4．3供应链管理与ERP系统的采购管理

4．3．1供应链管理

4．3．2ERP系统的采购管理

4．3．3供应链管理与ERP系统的采购管理的关系

4．4客户关系管理与ERP系统的销售管理

4．4．1客户关系管理

4．4．2ERP系统的销售管理

4．4．3客户关系管理与ERP系统的销售管理的关系

4．5会计电算化与ERP系统的财务管理

4．5．1会计电算化

4．5．2ERP系统的财务管理

4．5．3会计电算化与ERP系统的财务管理的关系

4．6全面质量管理与ERP系统的质量管理

4．6．1全面质量管理

4．6．2ERP系统的质量管理

4．6．3全面质量管理与ERP系统的质量管理的关系

4．7人力资源管理信息系统与ERP系统的人力资源管理

4．7．1人力资源管理信息系统

4．7．2ERP系统的人力资源管理

4．7．3人力资源管理信息系统与ERP系统的人力资源管理的关系

第五章ERP系统选择

5．1ERP系统选择与选择评价原则

5．1．1ERP系统选择原则

5．1．2评价指标体系建立的原则

5．2ERP系统选择过程

5．2．1软件选型的组织与目的

5．2．2画软件选型目标结构图

5．2．3邀请软件供应商

5．2．4评价ERP系统软件与软件供应商

5．2．5评价结论、签订合同

5．3ERP系统方法

5．3．1建立ERP系统选择评价指标体系

5．3．2开展ERP系统选择评价

第六章ERP系统实施

6．1ERP系统实施方法

6．1．1SAP的实施方法与过程ASAP

6．1．20racle实施方法PJM／AIM

6．1．3KingdeeWay方法论“金手指六步实施法”

6．1．4用友ERP实施方法论

6．1．5ERP系统实施的分步反馈法

6．2ERP系统实施规划

6．2．1ERP系统实施规划的任务与原则

6．2．2ERP系统实施企业现状调查与信息化发展水平测试

6．2．3ERP系统实施规划方法

6．2．4ERP系统实施规划报告

6．3ERP系统实施过程

6．3．1ERP系统实施原则

6．3．2ERP系统实施过程

6．4ERP系统实施过程评价系统

6．4．1ERP系统实施后评价方法

6．4．2ERP系统实施过程评价指标

6．4．3ERP系统实施过程评价方法及其实现

第七章我国ERP系统实施典型案例

7．1江苏利锡拉链股份有限公司ERP系统实施成功之路

7．1．1实施ERP系统前存在的主要问题

7．1．2企业改革的方向和预期目标

7．1．3江苏利锡公司实施ERP系统的顾虑

7．1．4实施进程规划与ERP系统培训

7．1．5江苏利锡拉链股份有限公司ERP系统实施结果分析

7．2钱潮轴承有限公司ERP系统实施效果分析

7．2．1钱潮轴承有限公司背景

7．2．2钱潮轴承有限公司信息化之路及现状分析

7．2．3钱潮轴承有限公司信息化建设实施过程

7．2．4钱潮轴承有限公司实施效果

7．2．5钱潮轴承有限公司ERP系统实施结果分析

7．3许继集团ERP系统实施案例

7．3．1许继集团实施需求

7．3．2ERP系统选择过程

7．3．3ERP实施过程

7．3．4许继集团ERP系统实施引发的思考

7．4北京三露厂ERP案例

7．4．1北方第一单

7．4．2三露ERP的实施过程

7．4．3ERP第一案

7．4．4三露ERP实施的思考

7．5CX企业信息化项目失败原因分析

7．5．1CX公司信息化项目背景介绍

7．5．2企业信息化实施过程

7．5．3信息系统实施失败原因

7．5．4企业信息化实施关键因素

7．5．5实施企业信息化项目总结

第八章成功实施ERP系统关键因素分析及对策

8．1实施ERP系统的组织因素分析及对策

8．1．1实施ERP系统的组织因素分析

8．1．2加强组织管理，提供ERP系统良好的运行环境

8．2实施ERP系统的领导因素分析及对策

8．2．1实施ERP系统的领导因素分析

8．2．2提高领导能力，正确处理在ERP实施中的各种问题

8．3实施ERP系统的经济因素分析及对策

8．3．1实施ERP系统的经济因素分析

8．3．1效益驱动，提升ERP实施成功率

8．4实施ERP系统的技术因素分析及对策

8．4．1实施ERP系统的经济因素分析

8．2．4提升企业技术水平，确保ERP实施成功

8．5实施ERP系统的企业文化因素分析及对策

8．5．1实施ERP系统的企业文化因素分析

8．5．2打造企业文化，推进企业信息化建设

附录

表A．1基本功能测评指标

表A．2ERP性能测评

表A．3用户文档测评

参考文献

　　本书共分8章，系统地介绍了ERP系统的基本概念、理论与实施方法。通过案例分析ERP系统实施过程中的关键技术、常见的主要问题及解决方案，详细地阐述了ERP系统中各功能模块与单元信息化相关信息子系统之间的关系，系统地介绍了ERP系统软件选择的评价和实施过程与方法，深入透析了中小企业信息化进程的全过程和影响ERP系统实施成败的关键因素。　　本书可以作为制造业信息化工程技术人员、企业信息化工程技术人员、企业信息师、数据管理员和信息技术人员的自学用书。　　本书参考了大量国内外中小企业实施ERP系统的实际案例，融合相关学术研究成果，并结合编者长期项目实践的经验，以及从事ERP原理与实施等课程教学的体会，对ERP系统进行了深入、透彻的分析，总结、归纳、提炼后编著形成的。　　全书共分8章，系统地介绍了ERP系统的基本概念、理论与实施方法。通过案例分析ERP系统实施过程中的关键技术、常见的主要问题及解决方案，详细地阐述了ERP系统中各功能模块与单元信息化相关信息子系统之间的关系，系统地介绍了ERP系统软件选择的评价和实施过程与方法，深入透析了中小企业信息化进程的全过程和影响ERP系统实施成败的关键因素。本书在取材上从实际出发，围绕ERP系统实施的基本概念、基本理论和基本方法，既有完整系统的理论体系，又有很强的实用性，便于读者学习、理解和掌握。　　本书是面向经济、管理、机械和计算机学科的本科生及研究生编著的，也可以作为制造业信息化工程技术人员、企业信息化工程技术人员、企业信息师、数据管理员和信息技术人员的自学用书。