服务就要做到极致

书籍简介:

本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒弃销售极端功利思想，为顾客服务从一点一滴做起。行文简单而感人，值得每一位服务业人士仔细品读。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务就要做到极致是中信出版社于2016.5出版的中图分类号为 F719 的主题关于 商业服务－基本知识 的书籍。